아마존 마케팅 클라우드, 또는 AMC는 브랜드에서 사용할 수 있는 가장 간과되는 분석 도구 중 하나입니다. 측정 및 리타겟팅 솔루션을 개선하기 위한 원스톱 상점이라고 생각하십시오.
그렇다면 Amazon Marketing Cloud는 누구에게 적합한가요? 이미 여러 개를 실행하고 있다면 AMC 여정을 시작할 준비가 된 것입니다. 아마존 광고 형식, DSP 및 스폰서 광고를 포함합니다.
아마존에서 여러 광고 유형을 실행하는 것은 퍼널의 다양한 부분에서 쇼핑객을 타겟팅하는 좋은 방법입니다. 문제는 일반적으로 Amazon 내에서는 이러한 광고 형식이 어떻게 작동하는지 정확히 확인할 방법이 없다는 것입니다. 일렬로.
귀하의 DSP 광고를 본 사람이 결국 귀하의 Sponsored Products 광고를 본 후 전환하게 됩니까? AMC는 귀하를 위해 그러한 연결을 만들어 줄 수 있습니다.
계속해서 읽어보세요 Amazon Marketing Cloud 작동 방식—그리고 플랫폼이 당신을 위해 어떤 통찰력을 얻을 수 있는지.
Amazon Marketing Cloud는 어떻게 광고를 연결합니까?
AMC는 각 구매자에게 user_id라는 익명의 개인정보 보호 번호 문자열을 할당합니다. 광고와의 모든 상호 작용 또는 모든 유기적 이벤트(예: 장바구니에 제품 추가)는 고유한 user_id와 연결됩니다.
Amazon Marketing Cloud는 이러한 user_id를 함께 연결하므로 귀하의 DSP 광고를 본 동일한 쇼핑객이 나중에 귀하의 브랜드 제품을 장바구니에 추가했음을 확인할 수 있습니다.
이러한 연결을 통해 귀하는 쇼핑객 여정을 전체적으로 볼 수 있습니다. 어떤 광고 조합과 어떤 순서가 판매 촉진에 가장 효과적인지 알고 싶으십니까? Amazon Marketing Cloud는 이러한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
AMC는 또한 다른 곳에서는 얻을 수 없는 새로운 지표와 KPI를 잠금해제할 수도 있습니다. 예를 들어:
- 전환까지의 시간: 평균 고객이 광고를 본 후 구매하는 데 걸리는 시간을 이해하는 것은 리타겟팅에 중요. 모든 브랜드의 전환 시간이 동일한 것은 아닙니다. 보석 브랜드는 스낵 브랜드보다 전환 시간이 더 길 수 있습니다. 예를 들어 전환까지의 시간이 24시간이라는 것을 알고 있다면 해당 기간이 지난 직후 쇼핑객을 다시 타겟팅할 수 있습니다. 그렇게 하면 자신의 판매가 잠식되는 것을 피할 수 있습니다.
- 평생 가치(LTV): 고객이 브랜드에 지출할 금액을 아는 것은 고객에게 할당할 광고비를 결정하는 데 중요합니다. 결합하여 유기농 판매 특정 쇼핑객에 대한 광고 판매 데이터를 통해 AMC를 통해 LTV를 쉽게 계산할 수 있습니다. 높거나 낮은 LTV를 기준으로 쇼핑객을 그룹화하고 이에 따라 광고를 계획할 수 있습니다.
한 가지 권장사항: 신규 브랜드 측정항목을 사용하세요.
우리가 논의한 것처럼 AMC의 잠재력은 엄청납니다. 하지만 플랫폼을 처음 접하는 브랜드의 경우 사용하기 쉬운 한 가지 사례가 있습니다. 우리는 Intentwise에 있습니다 먼저 시도하는 것이 좋습니다.
점점 더 많은 브랜드가 단순한 것 이상의 가치를 KPI에서 찾고 있습니다. 아코스 그리고 ROAS. 특히 주목을 받고 있는 성장 지표는 다음과 같습니다. 신규 브랜드 지표.
신규 브랜드 측정항목(NTB)은 브랜드의 첫 구매자인 쇼핑객을 추적합니다. NTB 구매율이 높은 제품은 회사의 매출 증가에 중요한 동인이 될 것입니다.
문제는 Amazon Ad Console에서는 다음에 대한 NTB 지표만 볼 수 있다는 것입니다. 스폰서 브랜드 과 스폰서 디스플레이 광고. 가장 인기 있는 광고 형식인 Sponsored Products 광고의 경우 NTB 데이터가 숨겨집니다.
이를 해결하는 한 가지 방법은 Amazon Marketing Cloud입니다. AMC를 사용하면 모든 광고 형식에 걸쳐 NTB 측정항목을 확인할 수 있습니다. 가장 많은 증분 판매를 유도하는 제품과 광고 캠페인을 쉽게 식별할 수 있습니다.
AMC에서 통찰력을 어떻게 얻을 수 있습니까?
우리는 AMC가 귀하를 위해 할 수 있는 모든 것을 간략히 설명했습니다. 하지만 실제로 플랫폼에서 이러한 통찰력을 어떻게 추출합니까?
불행히도 여기서는 약간 복잡해질 수 있습니다. AMC를 사용하려면 일련의 SQL 쿼리를 작성해야 합니다. 이러한 쿼리는 쇼핑객에 대한 관련 결과를 생성합니다. 예를 들어 쿼리를 통해 귀하의 브랜드를 구매하는 가장 일반적인 경로가 표시될 수 있습니다.
문제는 AMC에 대한 쿼리를 작성하려면 코딩 언어 SQL을 알아야 한다는 것입니다.
Amazon은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 기본 제공 지침 쿼리를 제공하지만 이러한 쿼리에는 몇 가지 주목할만한 제한 사항이 있습니다.
SQL로 어려움을 겪고 있다면 다른 방법이 있습니다. 우리의 플랫폼 의도적으로 탐색 한 번의 클릭으로 SQL 작성이 필요 없이 정기적인 간격으로 실행되도록 예약할 수 있는 정교한 내장 쿼리 라이브러리를 제공합니다.
Amazon Marketing Cloud는 DSP에 연결됩니까?
AMC의 가장 중요한 사용 사례 중 하나는 매우 세분화된 생성을 가능하게 한다는 것입니다. 맞춤 잠재 고객. 해당 잠재 고객을 DSP로 푸시한 다음 그곳에서 광고를 통해 다시 타겟팅할 수 있습니다.
AMC의 맞춤 잠재고객 기능을 사용하면 세부적인 정보를 얻을 수 있습니다. 단순히 관심 분야를 기준으로 쇼핑객에게 다가가는 대신, 쇼핑객이 이미 본 광고나 이미 취한 행동을 기반으로 타겟팅할 수 있습니다.
AMC에서는 고객이 브랜드에서 세 번째 구매 시 구독 및 할인 혜택을 받는 경향이 있음을 확인할 수 있습니다. 예를 들어 제품을 두 번 구매했지만 아직 구독하지 않은 사람들로 구성된 잠재 고객을 만듭니다. 그런 다음 타겟 DSP 광고를 실행하여 구독을 유도하세요.
또한 부정적인 잠재고객 타겟팅을 사용하여 DSP 광고 캠페인에서 특정 쇼핑객 그룹을 제외할 수도 있습니다. 특정 고객 그룹에게 광고를 과도하게 노출시키지 않으려고 한다고 가정해 보겠습니다.
Amazon Marketing Cloud에서는 하루에 5회 이상(광고 유형 전반에 걸쳐) 광고를 본 사람들의 잠재 고객을 생성한 다음 DSP에서 제외 잠재 고객으로 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 광고가 서로를 잠식하지 않도록 할 수 있습니다.
Amazon Marketing Cloud를 사용할 수 있는 자격은 누구입니까?
이제 AMC가 수행할 수 있는 작업 중 일부를 설명했으므로 플랫폼을 시작할 준비가 된 것입니다.
Amazon Marketing Cloud를 사용하기 위한 유일한 요구 사항은 DSP 광고에 적극적으로 지출해야 한다는 것입니다. DSP 사용자라면 언제든지 AMC에 가입할 수 있습니다.
AMC를 시작하려면 AMC 인스턴스를 생성하기만 하면 됩니다. 기본적으로 인스턴스는 AMC에 대한 액세스입니다. 이는 귀하의 브랜드와 연결되어 있으며 플랫폼 사용을 시작하기 전에 계정에서 AMC 인스턴스를 활성화해야 합니다.
한 가지 중요한 주의 사항: 인스턴스를 처음 생성할 때 AMC는 XNUMX일 전의 데이터만 채웁니다. 그렇기 때문에 AMC를 사용할지 여부에 대해 여전히 논쟁 중이더라도 지금 생성하는 것이 좋습니다. 당신은 할 수 있습니다 Intentwise로 무료로 해보세요.
Amazon Marketing Cloud는 완전히 무료인가요?
DSP에 광고하는 한 AMC는 모든 브랜드에서 무료로 사용할 수 있습니다. 플랫폼 내에서 쇼핑객의 광고 여정을 쉽게 계획할 수 있습니다.
그러나 더욱 정교해짐에 따라 AMC의 중요한 데이터 세트 중 일부는 페이월 뒤에 보관된다는 점을 명심하세요. AMC는 유연한 아마존 쇼핑 인사이트 유료 패키지 여기에는 유기적 판매, 구독 및 저장 전환 등에 대한 데이터가 포함됩니다.
앞서 우리는 평생가치(LTV) 지표의 유용성에 대해 언급했습니다. LTV를 계산하려면 유기적 판매 데이터가 필요합니다. 그리고 유기적 판매 데이터는 유연한 Amazon Shopping Insights 페이월 뒤에 보관되므로 전체 LTV 정보를 얻으려면 구독해야 합니다.
그러면 비용은 얼마인가요? 경험에 따르면 유연한 Amazon Shopping Insights의 가격은 브랜드와 인스턴스 크기에 따라 크게 다릅니다. 가격 견적을 받으려면 Amazon에 직접 문의해야 합니다.
내 고객 데이터 포인트를 연결할 수 있나요?
Amazon Marketing Cloud의 마지막 이점 중 하나는 자체 자사 데이터를 Amazon의 쇼핑객 데이터와 연결하는 기능입니다.
고객 여정에서 DTC 사이트가 Amazon과 협력하여 어떻게 작동하는지 이해하고 싶다면 AMC가 최선의 선택입니다. 귀하의 사이트를 방문한 쇼핑객 중 최종적으로 Amazon에서 귀하의 제품을 구매한 비율이 얼마나 되는지 알고 싶으십니까? 혹은 그 반대로도? AMC가 당신의 대답입니다.
고객 이메일과 같은 고객 데이터 포인트의 .CSV를 AMC에 업로드하기만 하면 됩니다. 여기에서 AMC는 Amazon에서 귀하의 브랜드와 어떻게 상호 작용하는지 보여줍니다.
DTC 고객 정보를 업로드한다는 전망은 일부 브랜드에게는 다소 어렵게 들릴 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 해당 정보는 비공개로 유지되며 즉시 익명 처리됩니다. 귀하나 Amazon이 아닌 AMC에서는 구매자를 구체적으로 식별할 수 없습니다.
저자
Ryan Burgess는 성장 부문 책임자입니다. 의도적으로. 그는 주요 Amazon 판매자 및 대행사와 10년 동안 협력한 경험이 있으며 Amazon 공인 AMC 개발자입니다.
