당신은 똑같은 일을 계속하고 다른 결과를 기대할 수 없습니다. 이 좌우명은 인생의 모든 것에 적용되지만 특히 사업. 3 년에 성공적인 Amazon 마케팅 전략을 세우는 데 도움이되는 최고의 프로그램과 도구 2022 가지 목록을 준비했습니다.
마케팅 트렌드는 지속적으로 변화하고 있으며 온라인 판매자로서 빠르게 진화하는 전자 상거래 환경에 적응하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없습니다. 많은 기업들이 이에 위협을 느끼고 있으며 당연히 그렇게 생각합니다!
우리는 살고있다 기술과 사회가 비즈니스가 자연스럽게 조정할 수있는 것보다 빠르게 진화하는 시대 : 디지털 다윈주의.
아마존의 성공은 수년 동안 고객의 니즈와 욕구를 대상으로하는 것과 직접적으로 관련이 있습니다. eCommerce 거대 기업은 1 위를 유지하기 위해 비즈니스 모델을 조정했습니다. 운이 좋은 것처럼 보일 수도 있습니다.밤새 일어나지 않았습니다.
따라서 노력을 기울이면 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.
다행스럽게도 eCommerce 대기업은 플랫폼에서 브랜드를 가능한 한 간단하게 표시 할 수있는 다양한 광고 도구, 전략 및 리소스를 개발했습니다.
이 아마존 마케팅 전략은 2022 년에 비즈니스가 경쟁 업체보다 높아질 수 있도록 도와줍니다.
1 단계 : FBA를 통한 고객 경험 향상
일부 아마존 쇼핑객은 "고객의 항상 올바른"모토를 완전히 다른 수준으로 끌어 올릴 수 있습니다. 그리고 많은 회사들이이를 고객 충성도의 표현으로보고 있습니다.
이 모든 것에도 불구하고 아마존은 소비자 요구를 규제하는 정책 목록을 마련했습니다. 그리고 판매자와 고객 모두에게 최고의 경험을 보장합니다.
배송 경험은 구매의 가장 중요한 측면 중 하나이므로 고객에게 다음과 같은 최상의 서비스를 제공해야합니다.
- 판매자 실적 유지
- 브랜드 충성도를 높이고
- 불쾌한 고객 피드백을 방지하십시오.
모든 고객에게 우수한 배송 경험을 제공하는 것이 Amazon의 최선의 이익이지만, Amazon이 FBA (Fulfilled by Amazon)와 FBM (Fulfilled by Merchant)으로 보장 할 수있는 서비스 수준에는 약간의 차이가 있습니다.
FBM을 사용하면 판매자가 고객 주문을 스스로 처리한다는 점을 명심하십시오. 이 프로그램을 사용하면 전체 판매 프로세스를 제어할 수 있습니다. 그러나 신규 셀러는 불쾌한 배송 경험을 피하기 위해 FBA를 주문 처리 옵션으로 고려할 수 있습니다. 대부분의 경우 나쁜 고객 리뷰가 될 것입니다.
반면에 FBA를 사용하면 아이템이 약속 된 배달 시간에 도착하기 전에. 문제가 발생하면 Amazon의 최고 등급 고객 서비스 직원이 모든 FBA 주문을 지원하기 위해 연중 무휴 대기합니다.
추가 읽기 : Amazon XNUMX 일 배송 및 기타 프리미엄 배송 옵션에 자격이되는 방법
FBA가 2022 Amazon 마케팅 전략을위한 최상의 이행 옵션 인 이유는 다음과 같습니다.
- 아마존이 이행 한 제품은 아마존 프라임 무료 XNUMX 일 배송 및 적격 주문시 무료 배송이 가능합니다.
- 아마존 고객은 제품을 검색 할 때 종종 프라임 및 무료 배송 혜택을 기준으로 필터링합니다.
- FBA 판매자는 Buy Box 적격 지위를 빠르게 획득 할 수 있으며,이를 통해 Amazon.com의 리스팅에 대한 배치 이점을 얻을 수 있습니다.
- 그들의 목록은 Buy Box 또는 More Buying Choices 상자에 배치하기 위해 경쟁 할 수 있습니다.
- FBA 제품을 구매 한 고객은 또한 빠른 배송 보장을 이용할 수 있습니다. 이를 통해 다음날 제품을받을 수 있습니다.
- 아마존이 이행 한 제품은 무료 배송으로 간주됩니다. 따라서 위와 같이 동일한 판매 가격으로 판매자가 제공 한 오퍼를 놓고 경쟁합니다.
- 아마존이 이행 한 제품은 아마존 애드온 프로그램에 배치 될 수도 있습니다. 이 프로그램을 통해 고객은 비용이 많이 드는 제품을 결합하여 무료로 배송 할 수 있습니다.
- 이 제품들은 25 달러가 넘는 주문으로 배송됩니다. 애드온 프로그램 기준을 충족하는 ASIN은 자동으로 프로그램에 배치됩니다.
출처: 아마존
추가 읽기 : Amazon FBM 및 FBA : 비즈니스를위한 최상의 이행 전략 비교 및 선택
2 단계 : Amazon Launchpad 프로그램 신청
아마존은 소기업이 플랫폼에서 스스로 이름을 짓기가 얼마나 어려운지 알고 있습니다.
2019 년 초 Amazon Launchpad가 수백만 명의 Amazon 고객에게 혁신적인 제품을 판매 및 제공하는 기업가 및 신생 기업을 지원하는 풀 서비스 프로그램, Amazon Brand Incubator (ABI)와 협력했습니다.
이 파트너십은 회사가 플랫폼에서 성공을 극대화하고 다음과 같은 최고 수준의 향상된 서비스를 제공하는 것을 목표로합니다.
- 온 보딩 지원
- 마케팅 상담,
- 독특한 마케팅 옵션
- 글로벌 확장 기회
- 능동적 브랜드 보호
귀하의 비즈니스가 Amazon Launchpad 프로그램을 이용할 수있는 경우 5 %가 아마존 요금표로 판매.
그러나 프로그램에 참여하는 동안 12 개월 총 매출이 1 만 달러를 초과하면 아마존은 다음 달부터 5 % 프리미엄을 3 %로 낮출 수 있습니다.
AL에 수락 한 날부터 최소 6 개월의 약속이 필요합니다. 6 일의 서면 통지를 제공하고 이탈 조사를 제출하여 30 개월 후에 프로그램 참여를 취소 할 수 있습니다.
AL 적격 여부 확인 여기를 클릭해 문의해주세요.
3 단계 : 이러한 광고 도구를 사용하여 포괄적이고 매력적인 제품 정보 페이지 작성
현재 Amazon은 판매자의 비즈니스 기능과 고객의 요구를 모두 충족할 수 있는 광범위한 광고 도구를 제공합니다.
이들은 마케팅 게임을 시작하고 제품 세부 사항 페이지 레이아웃을 향상시키는 데 사용할 수있는 도구 중 일부입니다.
아마존 제품 및 카테고리 타겟팅 –이 도구를 사용하면 다음 기준에 따라 스폰서 광고 캠페인에 대해 목록에서 발생하는 트래픽을 분석하고 모든 관련 쇼핑객에게 광고를 타겟팅 할 수 있습니다.
가격
카테고리
브랜드 또는
별점 매기기
이를 통해 제품을 시장과 비교하고 사진, 제품 제목 및 제품 설명의 품질을 향상시킬 수 있습니다.
추가 읽기: 아마존의 광고 제품 및 카테고리 타겟팅을 사용하는 방법
아마존 DSP – 이것은 자격을 갖춘 / 신뢰할 수있는 기관에서 사용할 수있는 도구입니다. 대행사를 선택할 때 아마존에서 광고 캠페인을 관리이 도구를 사용하면 잠재 고객의 관심을 끄는 디스플레이 및 동영상 광고를 통해 다양한 기기 및 형식에 걸쳐 규모가 큰 독점 Amazon 고객에게 도달 할 수 있습니다.
A + 내용 – 최근 Amazon은 셀러 센트럴 기능인 "EBC (Enhanced Brand Content)"를 A + Content Manager로 대체했습니다. Vendor Central과 Seller Central에서 Professional 판매자까지 모두 사용할 수있는이 새로운 도구를 사용하면 A + 상세 페이지에 풍부한 콘텐츠, 고유 한 브랜드 스토리, 향상된 이미지 및 텍스트 배치를 추가하여 리스팅을 수정할 수 있습니다. 이 도구는 잠재적으로 더 많은 판매 및 전환을 유도하고 제품 반품을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
"이미지는 천 단어의 가치가 있습니다."라는 속담처럼 잘못된 광고는 엄청난 손실을 초래할 수 있습니다.
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