A Amazon lançou seu programa de empacotamento sem frustração na 2008. Ele vincula a satisfação do cliente à sua iniciativa ambiental. A embalagem comum do produto pode ser excessiva, dificultando a abertura e causando frustração. Essa embalagem também é muitas vezes não reciclável sem outros usos, por isso acaba em aterros sanitários. A Amazon tinha como objetivo resolver os dois problemas com embalagens sem frustração.
A Amazon lançou seu programa de empacotamento sem frustração na 2008. Ele vincula a satisfação do cliente à sua iniciativa ambiental. A embalagem comum do produto pode ser excessiva, dificultando a abertura e causando frustração. Essa embalagem também é muitas vezes não reciclável sem outros usos, por isso acaba em aterros sanitários. A Amazon tinha como objetivo resolver os dois problemas com embalagens sem frustração.
Sobre a Amazon Certified Frustração Free Packaging
A Amazon coordena a embalagem dos produtos com os fabricantes para garantir que os produtos não sejam excessivamente embalados e que usem materiais de embalagem recicláveis. Não há diferença no conteúdo ao usar embalagens sem frustração. A embalagem original do fabricante é simplesmente projetada para ser ecologicamente correta e mais fácil de abrir, não necessitando de nenhuma embalagem Amazon adicional para mantê-la segura durante o transporte.
Sustentável
É fabricado com materiais de embalagem recicláveis na calçada 100% e é do tamanho certo para o seu conteúdo. O desperdício é, portanto, minimizado. Somente no 2017, o programa reduziu o desperdício de embalagens em 16% na Amazon e economizou milhões de caixas de remessa 305. De 2008 a 2017, as embalagens sem frustração eliminaram a necessidade de toneladas de material de embalagem 215,000. Atualmente, o programa inclui mais de produtos 750,000.
Seguro
É certificado para minimizar os danos durante o transporte e manuseio. Ele tem um design protetor para reduzir possíveis danos que são desenvolvidos para cada produto através de testes completos no Amazon Packaging Lab em Seattle e em vários centros de atendimento em todo o mundo.
Transferências
É mais fácil abrir porque são proibidos materiais de embalagem padrão, como garras de plástico rígido e abraçadeiras. Isso torna a experiência de unboxing muito mais agradável para os clientes.
Custo-benefício
Ao eliminar embalagens desnecessárias, as embalagens sem frustração também reduzem os custos ao redor. Nenhuma reembalagem ou embalagem adicional é necessária para levar os produtos a seus destinos em perfeitas condições.
Os clientes podem escolher embalagens sem frustração no checkout, selecionando a opção "Enviar na embalagem da Amazon". Essa opção é a mesma que os clientes escolhem quando desejam ocultar o conteúdo ao enviar itens de presente.
Juntando-se ao Programa de Embalagem Livre de Frustração
Embalagens sem frustração estão disponíveis para fabricantes, distribuidores e vendedores autorizados. Se você deseja obter a certificação como fabricante, precisa coordenar com a Amazon. O mercado possui diretrizes rígidas para embalagens sem frustração e seus produtos terão que ser revisados e testados. Como distribuidor ou vendedor, você precisará de permissão específica do fabricante para vender esses ASINs. Em seguida, a Amazon revisará a documentação e a embalagem dos itens que você está vendendo.
Aqui estão as etapas recomendadas:
1. Teste sua embalagem
Use o ISTA 6-Amazon.com teste método antes de aplicar.
2. Inscreva-se
Preencha o formulário e confirme que você seguiu todas as diretrizes de embalagem e só venderá novos itens. Carregue os documentos, imagens (mostrando o selo e o código de barras) e a prova on-line relevante (links para páginas da web de revendedores autorizados).
3. Obter certificação
Aguarde confirmação de que a Amazon está pronta para receber seu item para teste. Envie o item para o Amazon Packaging Certification Lab. Você também pode usar um Laboratório certificado ISTA. Verifique se os resultados do laboratório estão em conformidade com as diretrizes de embalagem da Amazon. Se sim, você pode lançar seu produto no Montra de FFP.
A aprovação normalmente leva cerca de dois meses inicialmente. Após o primeiro produto, você deve interromper o processo e deve ser mais fácil e rápido para os produtos seguintes.
Como vendedor, você também pode criar sua própria embalagem livre de frustração, desde que siga as diretrizes da Amazon. No entanto, você ainda deve ter a permissão do proprietário da marca e coordenar com a Amazon para facilitar sua inscrição no programa.
Benefícios do Vendedor
Depois de aprovado, seus produtos qualificados receberão suas próprias listagens com os ASINs correspondentes separados. Essa exclusividade oferece aos seus produtos uma vantagem sobre a concorrência e a Buy Box. Essas listagens exibirão o logotipo da embalagem sem frustração, o que também ajuda a aumentar as conversões, pois os clientes reconhecem a opção e preferem o seu produto. O feedback do cliente também é impactado positivamente pela experiência livre de frustração.
Certificação de embalagens da Amazon
A embalagem sem frustração não é o único programa de embalagem disponível na Amazon. Veja como está organizado e o que os diferentes programas significam:
Embalagem livre de frustração
A certificação é dada com base em quatro critérios: Fácil de Abrir, Protetor, Baixo Desperdício e Econômico. Isso inclui diretrizes como:
- marcações indicando opções para reciclagem ou descarte de materiais de embalagem e a descrição do produto, código de barras e marcações regulatórias
- sem janelas ou recortes, exceto alças
- sem grampos, agrupamento com tiras ou faixas, laços de arame, embalagens blister, inserções de plástico, amendoim de embalagem, papel picado, conchas de molusco seladas ou laços de plástico, exceto para cabos
- no máximo 2 polegadas de material de embalagem ao redor do produto
- pode suportar temperaturas entre -40 e 140 graus Fahrenheit
- passa em testes de laboratório rigorosos de acordo com os padrões 3A / 3B da International Safety Transit Association (ISTA) para itens padrão / superdimensionados
- pode ser descompactado em menos de 2 minutos
Três níveis governam ainda as embalagens sem frustração, com base no tipo de material de embalagem usado e na quantidade de preparação envolvida.
Nível 3 - Embalagem livre de preparação - o produto precisa de uma caixa de correio da Amazon
Nível 2 - o produto é enviado em contêiner próprio (SIOC) - vem com embalagem protetora do fornecedor que não é reciclável ou fácil de abrir e funciona como uma caixa de remessa
Nível 1 - embalagem mínima do produto, reciclável na calçada e fácil de abrir.
Embalagens prontas para comércio eletrônico
Refere-se à embalagem do produto que pode ser enviada pelo correio em sua embalagem original (sem janelas ou recortes). No entanto, ele não possui um selo de certificação, pois não atende aos critérios de embalagem sem frustração acima.
Requisitos 2019 para embalagens sem frustração
Se você está apenas começando com uma embalagem sem frustração ou já está inscrito, você precisa tomar nota de que, a partir de 1º de agosto de 2019, todos os itens vendidos pela Amazon com mais de 18 "x 14" x 8 "ou pesando mais de 20 libras deve ser projetado e certificado como pronto para envio de acordo com o Nível 1 ou Nível 2 do programa Frustration Free Packaging.
Se você for certificado agora e receber seus itens nos centros de atendimento da Amazon antes de julho 31, 2019, receberá um crédito. Procure a visão geral do portfólio ASIN que a Amazon enviará. Ele mostra o status atual da certificação para cada produto impactado pelo programa.
