Os vendedores ativos podem achar difícil gerenciar o tempo entre as tarefas para executar campanhas publicitárias. No entanto, é importante ter em mente que, para manter uma base de clientes fiel, os compradores precisam estar cientes das novas ofertas. No final do dia, um programa de publicidade bem planejado pode definitivamente atrair novos clientes. Embora isso possa não aumentar as vendas imediatamente, pode gerar mais receita ao longo do tempo.
Outra forma de criar campanhas de sucesso - se bem feita - é por meio de um modelo Pay-Per-Click (PPC). Simplificando, para lançar uma campanha PPC de sucesso, você teria que fazer o seguinte:
- use uma ferramenta de palavras-chave para verificar a demanda;
- estruturar e organizar suas palavras-chave PPC;
- inclua palavras-chave negativas para impedir que seu anúncio seja acionado por uma palavra ou frase específica:
- limite-se a um orçamento;
- pesquisar o cenário competitivo;
- esforçar-se para escrever uma boa cópia do anúncio;
- e crie frases de chamariz relevantes.
Se você quiser jogar o jogo da Amazon, essas e outras estratégias podem ajudá-lo a entender a lógica por trás do modelo PPC. Continue lendo para saber mais sobre quais etapas práticas você deve executar para anunciar usando o Seller Central PPC e otimizar suas campanhas de anúncios por meio de Operações em Massa.
Anúncio Central PPC Advertising
O Seller Central PPC, também conhecido como Produtos Patrocinados, é uma plataforma usada pelos vendedores (também conhecida como "mercado" ou "vendedores de terceiros") para gerenciar e visualizar seus pedidos. Ser um usuário da Central de vendedores fornece acesso a uma seção chamada Publicidade, na qual você pode criar, monitorar e otimizar campanhas publicitárias.
Fonte da imagem: Publicidade Amazon
Amazon Campaign Manager
O Campaign Manager é uma ferramenta do Seller Central PPC que ajuda os anunciantes a otimizar seus Produtos Patrocinados e Marcas Patrocinadas (anteriormente Headline Search Ads), tornando suas listas de produtos mais visíveis no site da Amazon.
Algumas de suas características incluem:
- Edição em massa
- Uma visualização combinada de "Todas as campanhas"
- Pesquisa e filtragem
- Exportação de dados
Produtos Patrocinados
Essa opção permite escolher quais produtos anunciar. Você também pode atribuir palavras-chave (palavras que descrevem o conteúdo) ou atributos do produto para segmentar e definir um valor de custo por clique.
Se um comprador pesquisar uma ou mais de suas metas, seu anúncio estará qualificado para exibição.
Estes são alguns dos requisitos que você precisa atender para se qualificar para esta solução de publicidade:
- Você precisa ter uma conta ativa de Vendedor profissional ou Fornecedor
- Você precisa enviar para o país para o qual está anunciando
- Você precisa ter um método de pagamento válido
- Suas informações de produtos precisam ser qualificadas para a Caixa de compra
- Produtos usados ou recondicionados não são elegíveis (todos os produtos devem estar em conformidade com as políticas de varejo)
Produtos patrocinados está disponível para as seguintes categorias de pesquisa da Amazon:
Marcas Patrocinadas
Fonte da imagem: Publicidade Amazon
Com esta opção, você cria consciência do seu produto criando um anúncio criativo que inclui título, logotipo e imagens do produto. Portanto, quando os compradores clicam na sua marca patrocinada, você pode redirecioná-los para a loja Amazon da sua marca ou para qualquer outra página na Amazon que exiba seus produtos.
A publicidade da Central de vendedores pode ter uma influência significativa na rapidez com que você pode aumentar suas vendas. Como a Amazon sugere em sua página Central do vendedor “… As ferramentas e os relatórios do Campaign Manager permitem ver quanto você gasta por cliques em seus anúncios, palavras-chave que os compradores estão usando e avaliar o impacto de suas campanhas. Você pode ajustar seu orçamento e lances a qualquer momento ... e testar novas palavras-chave. ”
Como as palavras-chave funcionam
Suas palavras-chave determinam sua visibilidade nas páginas de resultados de pesquisa da Amazon. Ao adicionar uma palavra-chave a um grupo de anúncios, você fará um lance para essa palavra-chave. Semelhante a um leilão, os lances estão nomeando o preço que você pagará sempre que alguém clicar em um anúncio que está sendo exibido para essa palavra-chave. O saldo é vital para colocar o lance certo.
A Algoritmo Amazon A9 decide a ordem em que os produtos são exibidos. Lances para uma palavra-chave podem dar visibilidade a ela, mesmo que o algoritmo não o classifique bem. Se seu lance for muito baixo, seu anúncio não será exibido próximo ao topo, que é o motivo pelo qual a maioria dos clientes acaba clicando. Se seu lance for muito alto, você alcançará o primeiro lugar, mas gastará muito em seu anúncio.
Por fim, uma boa palavra-chave deve ser altamente relevante para o seu produto. Se seu anúncio não levar os clientes ao produto desejado, eles serão devolvidos.
Tipos de campanhas
investimentos fakes são as categorias gerais dos produtos que você está anunciando e grupos de anúncios são os grupos menores de palavras-chave que você executará e testará sua eficácia.
Existem dois tipos de campanhas de PPC do vendedor central - Campanhas automáticas e Campanhas manuais, e ambas têm o mesmo KPI (indicador de desempenho chave): Custo de vendas de publicidade (ACOS).
- Campanhas automáticas. Essas campanhas são fáceis de configurar. Você não precisa inserir lances de palavras-chave porque a Amazon coleta dados para você que você pode usar posteriormente para diferentes campanhas. A desvantagem é que você tem menos controle sobre quais palavras-chave a Amazon está selecionando para você, o que se traduz em arriscar dinheiro por possíveis termos irrelevantes. Portanto, sugerimos que você execute campanhas automáticas por algumas semanas para reunir dados em tempo real e extrair as frases-chave com bom desempenho.
- Campanhas manuais. Embora a inserção manual de palavras-chave possa levar muito tempo e a pesquisa de palavras-chave possa ser esmagadora, o fato de os vendedores poderem escolher as palavras-chave nas quais desejam dar lances oferece uma ótima oportunidade para maximizar suas vendas. Apenas tente não exagerar com mais de palavras-chave 40, caso contrário, você gastará muito dinheiro porque terá menos chances de obter correspondências de palavras do seu produto.
As duas variáveis de qualquer campanha são o orçamento e os lances. O teste que você deseja executar depende do estado atual das suas campanhas. Se você não está atingindo o orçamento máximo de publicidade no momento, comece testando um aumento nos lances de palavras-chave.
Tipos de correspondência de palavras-chave
Você será solicitado a escolher um tipo de correspondência de palavra-chave ao criar uma campanha de publicidade. Os tipos de correspondência solicitados pela Amazon são: correspondência ampla, correspondência de frase e correspondência exata.
Estas são as diferenças entre os três:
- Correspondência ampla - O tipo de correspondência de palavra-chave mais barato e menos específico. Isso significa que você aparecerá com todas as palavras relacionadas à palavra-chave em que está fazendo lances. Mas não se preocupe, esse tipo de correspondência de palavra-chave é excelente para campanhas automáticas. Desde que o termo de pesquisa digitado pelo cliente tenha as palavras individuais da sua frase em algum lugar, seu anúncio será acionado.
- Correspondência de frase - Esses tipos de correspondências são mais específicas. Eles ajudarão você a reunir mais dados sobre sua frase e também darão mais sugestões sobre diferentes combinações que estão sendo pesquisadas. Recomendamos que você selecione esse tipo de correspondência de palavra-chave para suas campanhas manuais.
- Correspondência exata - O tipo mais caro. Com esse tipo de correspondência, você classificará a palavra-chave exata em que lance. As correspondências exatas levam em consideração formas plurais e singulares, além de erros de ortografia, portanto, não se preocupe em ser muito preciso.
Se, depois de um tempo de execução de suas campanhas, você começar a perceber que suas palavras-chave não se convertem o suficiente para valer a pena, poderá começar a usar Palavras-chave negativas, para remover essas frases específicas do seu grupo de anúncios.
Usando palavras-chave negativas de produtos patrocinados no Amazon Seller Central PPC
É essencial identificar palavras-chave que não são benéficas para suas campanhas. Por que você deseja usar palavras-chave negativas? Bem, basicamente, para impedir que seu anúncio seja exibido em uma página de resultados da Amazon. Considerando que a Amazon ainda cobrará todas as vezes que um cliente clicar no seu anúncio - mesmo que o faça por engano -, manter suas palavras-chave o mais específicas possível será definitivamente útil. Lembre-se de que seu anúncio pode estar sendo exibido para milhares de pesquisas não lucrativas e irrelevantes que apenas levarão a baixas taxas de conversão.
A opção Palavras-chave negativas de produtos patrocinados já existe há algum tempo. Porém, antes de começar a usar esse recurso, é importante saber que existem algumas limitações.
Nem ASINs (número de identificação padrão da Amazon)nem Correspondências amplas não pode ser usado como palavras-chave negativas. Você pode definir apenas palavras-chave negativas, frases e correspondências exatas. As correspondências exatas negativas têm o mesmo limite de palavras 10 e de caracteres 80 que todas as correspondências regulares de palavras-chave, mas as correspondências de frases negativas têm um limite de palavras 4 por palavra-chave.
Lembre-se dessas limitações ao fazer sua seleção de palavras-chave negativas de produtos patrocinados.
Usando palavras-chave negativas de produtos patrocinados de forma eficaz
Agora que você tem seus produtos e sua lista de palavras-chave populares e descobriu todos os fatores envolvidos na estrutura de sua campanha, é hora de identificar todas as palavras-chave ruins que podem aparecer Correspondências amplas.
O Amazon Seller Central oferece uma ótima ferramenta que ajuda a identificar palavras-chave negativas dos produtos patrocinados: O Relatório de termos de pesquisa de produtos patrocinados da Amazon.
Este relatório permite ver quais termos não estão produzindo resultados.
Fonte da imagem: Amazon Seller Central
Gere este relatório uma vez por mês para conhecer as palavras-chave que mostram as menores taxas de cliques e conversões. Siga estas recomendações:
- Classifique os termos de pesquisa pelas impressões mais altas e pelos gastos mais altos e marque-os.
- Ao classificar os termos, fique de olho em outras partidas obviamente irrelevantes e marque-as também.
- Os piores infratores serão todos os que você adicionar como palavras-chave negativas dos produtos patrocinados.
Devido às limitações, talvez você não consiga adicioná-las todas. Pelo menos, você poderá minimizar suas perdas escolhendo as piores.
Torne suas campanhas publicitárias bem-sucedidas com essas dicas
- Pesquise para encontrar palavras-chave negativas. Isso diminui as chances de desperdício de gastos com anúncios antes que sua campanha seja lançada. Por exemplo, você pode eliminar termos que você absolutamente não deseja associar aos seus produtos imediatamente.
- Ser consistente. Escolha formar campanhas com base na categoria do produto, nos mais vendidos ou na marca. A adesão a um método também impede a criação de anúncios duplicados que apenas consumirão mais gastos com anúncios sem fornecer dados relevantes adicionais.
- Grupo de forma inteligente. Produtos semelhantes devem ser mantidos no mesmo grupo de anúncios porque são uma correspondência contextual. Produtos similares provavelmente têm palavras-chave semelhantes, e isso mantém seus anúncios com boa relação custo-benefício. Por exemplo, você pode criar subconjuntos com base em identificadores de variantes, como material ou tamanho.
- Escolha suas palavras-chave negativas com cuidado. As tendências de pesquisa mudam à medida que os hábitos e as interações das pessoas com as ferramentas de pesquisa mudam. Os dados de pesquisa coletados são a única maneira de conhecer as duas tendências mais importantes em termos de vendas: como as pessoas pesquisam seu produto (correspondências relevantes reais) e como as pesquisas em geral acionam seus anúncios (correspondências irrelevantes reais) )
- Teste A / B com campanhas automáticas da Amazon. Execute uma campanha segmentada manualmente e adicione um grupo e um automático ao mesmo tempo. Teste o que a Amazon identificou para você como palavras-chave relevantes em relação ao que você selecionou para os mesmos produtos exatos. Avalie após uma ou duas semanas para identificar os termos de pesquisa que geraram mais vendas e incorporá-los à sua campanha manual, com um lance de CPC mais alto. Sempre suba um dólar a mais, porque essas novas palavras-chave ainda não têm histórico de cliques.
Mas, o mais importante, verifique se o título, os atributos, a descrição e os termos de pesquisa da lista incluem as palavras-chave que você possui em suas campanhas.
Como adicionar palavras-chave negativas com operações em massa
Veja como você pode adicionar palavras-chave negativas com operações em massa no Seller Central, de acordo com a Amazon:
Primeiro, baixar um arquivo em massa seguindo as instruções em Criar um arquivo em massa para produtos patrocinados.
Dica: Depois de baixar o arquivo, abra-o em um aplicativo de planilha como o Excel. Crie um filtro para poder classificar e filtrar facilmente os dados para encontrar as informações necessárias.
- Abra o arquivo em massa em um aplicativo de planilha como o Excel.
- Localize uma campanha à qual você deseja adicionar palavras-chave negativas. Você pode adicionar palavras-chave negativas a campanhas com segmentação automática ou manual.
- Digite uma palavra-chave negativa por linha em branco, fornecendo as seguintes informações:
- Nome da campanha - Deve corresponder ao nome da campanha à qual se aplica
- Palavra-chave
- Tipo de partida - “Campaign Negative Exact” ou “Campaign Negative Phrase”
- Salve o arquivo no seu disco rígido.
- Faça o upload do arquivo no Campaign Manager seguindo as instruções em Criar um arquivo em massa para produtos patrocinados.
- Abra o arquivo em massa em um aplicativo de planilha como o Excel.
- Localize a campanha e o grupo de anúncios aos quais você deseja adicionar palavras-chave negativas. Você pode adicionar palavras-chave negativas a campanhas com segmentação automática ou manual.
- Digite uma palavra-chave negativa por linha em branco, fornecendo as seguintes informações:
- Nome da campanha: deve corresponder ao nome da campanha à qual se aplica
- Nome do grupo de anúncios: deve corresponder ao nome do grupo de anúncios ao qual se aplica
- Palavra-chave
- Tipo de correspondência: “Negativa Exata” ou “Frase Negativa”
- Salve o arquivo no seu disco rígido.
- Faça o upload do arquivo no Campaign Manager seguindo as instruções em Criar um arquivo em massa para produtos patrocinados
Dica: Para reduzir o tempo de processamento, exclua as linhas que não contêm atualizações e salve as alterações antes de fazer upload do arquivo. As linhas excluídas não serão alteradas quando você fizer upload do arquivo.
Como ganhar a caixa de compra
Somente vendedores com excelente desempenho, críticas positivas, preços competitivos e excelente atendimento ao cliente aparecem no Buy Box (a caixa branca no lado direito da página de detalhes do produto da Amazon).
Com várias empresas tentando posicionar produtos similares ao mesmo tempo, a Amazon se torna uma batalha. No entanto, enquanto seu item estiver em estoque e você se qualificar para a Caixa de compra, seu anúncio será exibido a longo prazo sem nenhum problema.
Portanto, a maneira como você gerencia sua campanha publicitária determinará se sua marca está sendo competitiva ou não.
Como refinar suas campanhas de publicidade usando operações em massa
A ferramenta Amazon Advertising Bulk Operations, oferece a oportunidade de criar novas campanhas e otimizar processos a partir do conforto de sua cadeira. Sem mencionar todas as métricas de desempenho valiosas e muitos outros recursos úteis que você pode encontrar no Campaign Manager.
Como as operações em massa funcionam?
Tudo o que você faz na sua conta Amazon Advertising é considerado uma "operação"; por exemplo, criar campanhas, pausar e reiniciar campanhas, adicionar palavras-chave, ajustar orçamentos, configurações de canais e lances etc.
As operações em massa facilitam a criação de novas campanhas e o teste de campanhas existentes. Em vez de fazer alterações uma por vez no Campaign Manager, o Bulk Operations permite baixar e fazer upload de arquivos em massa (formato de arquivo .xsl) de uma só vez.
Para criar uma nova campanha, vá ao Gerente de Campanha e clique em Operações em massa. Você pode fazer o download dos dados da sua campanha existente para um arquivo do Excel e usá-lo para criar novas campanhas ou fazer o download de um modelo em branco. (Recomendamos o uso do modelo em branco para criar novas campanhas. Usamos o arquivo baixado dos dados da campanha existente para criar novas campanhas e fazer alterações no passado, e isso nem sempre foi aceito pela Amazon.)
Se você optar por baixar um modelo em branco, vale ressaltar que existem quatro tipos diferentes de registros que você precisa preencher:
- Campanhas - eles precisam ter um orçamento diário, data de início, tipo de segmentação (manual ou automática) e status da campanha (ativado, pausado, arquivado)
- Grupos de anúncios - os campos obrigatórios para um grupo de anúncios são: nome do grupo de anúncios (criado por você), lance máximo e status do grupo de anúncios (ativado, pausado, arquivado).
- Publicidades - em seus grupos de anúncios, convém listar seus anúncios ou SKUs que você anunciará. Preencha as colunas de nome do grupo de anúncios, SKU e status (ativado, pausado, arquivado) de todos os seus anúncios.
- Palavras-chave - eles serão adicionados em todos os anúncios
A maneira correta de configurar o arquivo está na hierarquia descendente acima para cada grupo de anúncios.
Métricas de operações em massa
As operações em massa permitem que você examine suas métricas de publicidade mais profundamente do que o Campaign Manager; você pode escolher qualquer período de tempo específico para o qual deseja examinar e fazer o download dos dados no Excel para facilitar a análise. Embora o Gerenciador de campanhas permita apenas visualizar métricas de desempenho em períodos de Hoje, Ontem, Semana a data, Última semana, Mês a data, Ano a data e Vida útil.
Essas métricas são essenciais para testar e melhorar as campanhas publicitárias, pois o informa sobre quais alterações precisam ser feitas de período para período.
Embora as operações em massa não substituam seu fluxo de trabalho, esse recurso definitivamente otimizará seu tempo - tente atualizar seus lances de palavra-chave e deixe suas campanhas serem executadas por um período específico (pelo menos por uma semana).
Para avaliar a eficácia das operações em massa, compare os resultados dos testes antes e depois e preste muita atenção em como as despesas e as vendas de publicidade foram alteradas. Além disso, considere mover anúncios com melhor desempenho para novos grupos de anúncios menores, para que você possa se concentrar no uso das melhores palavras-chave de conversão - e faça de suas campanhas de anúncios sua prioridade número um até obter uma posição competitiva no campo Amazon.
