Sicuramente hai visto la sezione "spesso acquistati insieme" su Amazon. Ma cos'è esattamente? Come funziona? E i venditori possono usarlo a proprio vantaggio?
Sappiamo tutti come funziona il processo di upselling quando gli acquirenti si trovano in un negozio fisico. Sfogliano i corridoi o la cassa, raccogliendo gli articoli dell'ultimo minuto di cui non sapevano di aver bisogno. Tuttavia, questa funzione è diversa quando si vende online, in particolare su Amazon.
Fortunatamente, i giganti dell'e-commerce offrono molte funzionalità di upselling, come i consigli sui prodotti. Quando i clienti ricevono raccomandazioni sui prodotti, gli ordini medi possono aumentare di un enorme 369%!
Ma in che modo negozi come Amazon consigliano prodotti? Usano la sezione "spesso acquistati insieme".
Con questa funzione, Amazon utilizza i suoi algoritmi avanzati per personalizzare l'esperienza di acquisto, in base a ciò che gli altri acquirenti stanno acquistando e alle preferenze e abitudini uniche dell'acquirente.
Cos'è "Acquistati spesso insieme" su Amazon?
Ecco come funziona la funzione in poche parole: Amazon utilizza il suo avanzato algoritmo 'spesso acquistati insieme' valutare ciò che gli acquirenti stanno acquistando in relazione ai prodotti di un venditore.
L'algoritmo fornisce questi consigli sui prodotti in base alla popolarità, alla qualità, alle preferenze di acquisto dell'acquirente e alla corrispondenza di tutti i prodotti che si completano a vicenda.
Come funziona l'acquisto frequente di Amazon insieme?
È importante saperne di più sull'algoritmo "spesso acquistato insieme" per capire come funziona questa sezione.
Il marketplace analizza l'intero carrello prima del checkout, comprendendo gli articoli che gli acquirenti hanno incluso in relazione ai prodotti di un venditore.
Come affermato in precedenza, Amazon utilizza anche la cronologia, le preferenze, i prodotti sfogliati in passato e i comportamenti di acquisto dell'acquirente per creare una sezione unica "comprati frequentemente insieme" per ciascun cliente.
Amazon prenderà in considerazione anche altri fattori, come la popolarità e le valutazioni del prodotto.
Tecniche per trarre vantaggio dalla sezione "Acquistati spesso insieme" di Amazon
Purtroppo, non ci sono istruzioni concrete per far atterrare i tuoi prodotti su "spesso acquistati insieme". La sezione si basa in gran parte sui comportamenti di acquisto, quindi i marchi non hanno lo stesso controllo su questa funzione.
Ma ci sono best practice puoi utilizzare per promuovere meglio le tue inserzioni e incrementare le vendite. Ecco alcune delle nostre tattiche consigliate:
Migliora la tua classifica dei venditori
L'amazzone Classifica dei bestseller (BSR) è un valore numerico che esprime il livello di vendita dei tuoi prodotti rispetto ad altri articoli della tua categoria. Prende in considerazione anche altri fattori, come il tasso di ordini difettosi, la velocità di spedizione e le recensioni positive.
Amazon BSR è una stima della tua frequenza di vendita. Potrebbe non aumentare ulteriormente le vendite, ma fornisce un aumento della visibilità. E migliore è la tua visibilità, maggiori sono le possibilità che avrai di finire in "spesso acquistati insieme".
Vendi prodotti di alta qualità
Il modo migliore per occupare una nicchia è vendere prodotti che i tuoi clienti desiderano acquistare. I tuoi prodotti dovrebbero essere realizzati con i migliori materiali, essere durevoli e funzionare secondo l'elenco.
Quando vendi prodotti costruiti per durare e superare le aspettative, avrai una maggiore soddisfazione del cliente e Amazon lo noterà nelle tue vendite e recensioni.
Quando Amazon vede che i tuoi prodotti ottengono vendite e recensioni positive, promuoverà le tue inserzioni più della concorrenza, su entrambi ricerca organica e in caratteristiche come "spesso acquistati insieme".
Usa la SEO
Per finire nella sezione "spesso acquistati insieme", i clienti devono trovare i tuoi prodotti. Il miglior primo posto per farlo è sul motore di ricerca di Amazon. I venditori dovrebbero usare Strategie di SEO per indirizzare le migliori parole chiave nelle loro inserzioni e creare contenuti che guideranno gli acquirenti lungo il percorso di vendita.
Il primo passo nel posizionamento sulla ricerca di Amazon è la conduzione ricerca per parole chiave. Ecco come funziona:
- Trova i termini di ricerca nella tua nicchia che si riferiscono ai tuoi prodotti, idealmente con traffico di ricerca elevato e bassa concorrenza.
- Usa queste parole chiave nel titolo della tua inserzione e in tutta la descrizione, ma non esagerare: adatta i termini di ricerca in modo naturale.
Includere immagini di alta qualità in modo che i consumatori possano avere una visione completa dei tuoi prodotti. Diversifica i tuoi media con video e infografiche per rendere i tuoi contenuti facilmente digeribili e accattivanti.
Concentrati sulle valutazioni dei prodotti
Le valutazioni dei prodotti sono uno dei fattori che gli algoritmi di Amazon cercano quando mostrano i tuoi articoli nella sezione "spesso acquistati insieme". Anche se non hai il controllo diretto sulle valutazioni dei tuoi prodotti, ci sono dei trucchi che puoi usare per aumentare le tue recensioni.
Amazon offre molte opzioni per i venditori, come il pulsante "Richiedi una recensione", il programma Vite, e la funzione Promozioni. Esistono altre tattiche che puoi utilizzare da solo, come i risponditori di posta elettronica nel sistema di messaggistica di Amazon, gli inserti di valutazione all'interno della confezione e l'attenuazione delle recensioni negative.
Prodotti in bundle
Non devi aspettare che Amazon combini i consigli sui prodotti. Amazon ti consente anche di vendere due o più prodotti complementari in bundle.
I pacchetti sono convenienti per l'utente e consentono anche di risparmiare denaro. Inoltre, raggruppare i prodotti è un modo semplice per aumentare le vendite, rendendolo vantaggioso per te e per l'acquirente.
Inoltre, stai anche producendo più dati del carrello di pagamento per mostrare quali prodotti sono complementari. In questo modo, puoi convertire gli acquirenti con il raggruppamento ed funzioni spesso acquistate insieme.
Diventa un negozio idoneo a Prime
Ci sono 148.6 milioni di abbonati Amazon Prime negli Stati Uniti. Gli utenti di Amazon Prime ottengono la spedizione gratuita e veloce sulla maggior parte degli ordini, rendendolo uno dei motivi principali per cui gli abbonati utilizzano il programma.
Essendo un negozio idoneo a Prime, ti sarà più facile convertire i lead e mantenere i clienti esistenti.
Abbinato ad altre tattiche, come il raggruppamento di prodotti e la SEO, questo ti aiuterà ad aumentare le vendite e migliorerà le tue possibilità di apparire nella sezione "comprati frequentemente insieme".
Host offerte e offerte speciali
Ogni cliente ama un buon affare. Tre quarti degli americani dicono an l'offerta è un fattore importante nel decidere cosa comprare e dove acquistarlo. E puoi utilizzare offerte e promozioni per hackerare l'algoritmo "comprato frequentemente insieme".
Per utilizzare questa tattica, cerca due o più prodotti complementari. Gli esempi includono una coperta con cuscini o calzini con scarpe da ginnastica. Offri questi articoli a un prezzo scontato; puoi utilizzare un codice coupon per monitorare meglio le tue vendite.
Nel corso del tempo, gli algoritmi di Amazon noteranno che i clienti stanno acquistando questi prodotti insieme e li elencheranno nella sezione "spesso acquistati insieme".
Comprendi che questa tattica è diversa dal raggruppamento. Invece di diminuire il prezzo di entrambi gli articoli se acquistati insieme, offerte e offerte speciali diminuire il prezzo dei singoli articoli e costringerà i clienti ad aggiungere questi e altri articoli al proprio carrello.
Aumenta il valore del tuo ordine
Trasferimento da aeroporto a Sharm valore dell'ordine è l'importo medio in dollari che i clienti spendono ogni volta che visitano il tuo negozio. Avere un buon valore dell'ordine significa che gli acquirenti spendono di più con ogni interazione mentre tu mantieni l'inventario ed evadi questi ordini.
Ci sono più vantaggi nell'avere un buon valore dell'ordine, come margini di profitto più elevati e un flusso di entrate consistente.
Inoltre, Amazon offre molti strumenti per aumentare il valore del tuo ordine. Ad esempio, se l'algoritmo rileva che i tuoi clienti stanno aggiungendo gli stessi articoli ai loro carrelli, Amazon consiglierà tali prodotti aggiuntivi ai futuri acquirenti.
Alla fine, questo farà apparire questi articoli sotto "spesso acquistati insieme".
Approfitta di "Acquistati spesso insieme"
Quando i consumatori fanno acquisti su Amazon, possono imbattersi nella sezione "spesso acquistati insieme". Amazon usa il suo algoritmi avanzati per tenere traccia degli articoli presenti nei carrelli degli utenti e consiglierà questi articoli ai futuri clienti.
Poiché Amazon genera automaticamente la selezione dei prodotti, questa funzione è in gran parte fuori dal controllo del venditore. Detto ciò, le tattiche di cui sopra possono aumentare la visibilità e aumentare la probabilità di apparire nella sezione "spesso acquistati insieme".
Ora, queste strategie possono comportare molto lavoro per un proprietario di e-commerce impegnato. Invece di destreggiarti tra questi compiti da solo, contatta un'agenzia di e-commerce!
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Autore
Stefania Jensen scrive contenuti di e-commerce da sette anni e la sua copia ha aiutato numerosi negozi a posizionarsi su Amazon. Seguila su LinkedIn per ulteriori informazioni sulla scrittura freelance e sulla creazione di contenuti di alta qualità.
