I venditori di e-commerce spesso si chiedono qual è la differenza tra vendere su Walmart e Amazon. Sia i rivenditori che i mercati hanno cercato di competere con Amazon per anni. Tuttavia, ci sono enormi differenze tra i due giganti.
Un esempio ben noto è Walmart.
Sebbene ci siano state persone che hanno sottolineato il successo di Walmart nella scena dell'e-commerce, ci sono quelli che si aspettano che la posizione di rivenditore leader passerà da Walmart ad Amazon entro il 2022.
Con l'influenza del coronavirus che attira maggiormente l'attenzione sui rischi associati a fare troppo affidamento su Amazon, i venditori stanno prendendo nota di Walmart Marketplace. Tuttavia, ci sono enormi differenze tra i due mercati.
Ecco cosa puoi aspettarti da entrambi i marketplace, così puoi avere successo sulla piattaforma che preferisci.
Vendere su Walmart vs. Amazon | Costi
Entrambe le piattaforme offrono ai venditori numeri di clienti interessanti, strumenti e opportunità per promuovere il loro marchio. Il costo per elencare su Amazon o Walmart può essere suddiviso in:
Commissioni del conto
Questa è una commissione che i venditori pagano ogni mese per vendere su Walmart o Amazon.
Amazon ha due tipi di account, Individuale e Professionale. Su un account individuale, i venditori non hanno canone mensile e hanno un limite di 40 inserzioni al mese in oltre 20 Categorie.
Un account professionale Amazon costa $ 39.99 al mese. Senza limite al numero di inserzioni in più di 20 categorie e puoi richiederne altre 10.
Walmart non ha canoni mensili, non c'è limite al numero di inserzioni, e hai accesso a tutte le categorie.
Commissioni di vendita
Ai venditori vengono addebitate commissioni di vendita su ogni singolo articolo venduto attraverso il mercato e possono includere una commissione per articolo, una commissione per segnalazione, una commissione di chiusura e una commissione per volumi elevati.
| Il mio account | Tariffa per articolo | Tassa di rinvio | Commissione di chiusura | Commissione di quotazione per volumi elevati |
| Amazon individuale | 0.99 USD per articolo venduto | 6% -45% del prezzo di vendita | $ 1.80 per articolo multimediale | $ 0.005 per articoli oltre 100,000 |
| Amazon professionale | Nessuna | 6% -45% del prezzo di vendita | $ 1.80 per articolo multimediale | $ 0.005 per articoli oltre 100,000 |
| Walmart | Nessuna | 6% -20% del prezzo di vendita | Nessuna | Nessuna |
Questo grafico mostra che Walmart, con le sue commissioni di riferimento inferiori e senza costi aggiuntivi, ha superato Amazon in termini di commissioni di vendita.
Vendere su Walmart contro Amazon | Costi di adempimento
I membri di Amazon Prime beneficiano della spedizione gratuita per le consegne in due giorni e il giorno successivo.
Per questo motivo, il 73% di tutti i venditori su Amazon utilizza FBA (Fulfillment by Amazon) per ottenere l'accesso al badge Prime, che consente ai venditori di competere meglio su Amazon. ç
Tuttavia, negli ultimi mesi, con migliaia di venditori costretti a chiudere il negozio durante la notte a causa del divieto temporaneo di Amazon di non essenziali da Logistica di Amazon nel marzo 2020, il ricorso esclusivo a Logistica di Amazon si è rivelato pericoloso.
Molti venditori ora optano per un approccio misto in cui parte della loro fornitura viene mantenuta con un 3PL o il proprio magazzino.
ShipBob, ad esempio, è un popolare 3PL abilitato alla tecnologia che offre una spedizione in due giorni e una maggiore visibilità sulla posizione e sullo stato del tuo inventario.
Il programma beta SFP di Amazon consente ai venditori FBM (Fulfilled by Merchant) di unirsi a Prime dopo aver soddisfatto requisiti rigorosi, mentre in questo momento non vengono accettati nuovi candidati, c'è un lista d'attesa ci si può iscrivere se o quando riprende ad accettare venditori interessati.
Il gigante della tecnologia investe sempre con coraggio nelle sue operazioni logistiche. Recentemente, la società ha annunciato che lo avrebbe fatto aggiungere altri 12 jet cargo widebody per costituire una flotta di 81 velivoli. Questa flotta prende circa 100 miliardi di dollari dai caricatori più popolari come UPS.
La società ha anche ordinato 100,000 furgoni elettrici. Questi investimenti aggiungono valore alla reputazione di mosse strategiche di Amazon. Questo li pone al primo posto in termini di consegna e aspettative dei clienti in quell'area.
Programmi fedeltà di Walmart
Walmart è nuovo programma di fedeltà è la loro risposta ad Amazon Prime.
Offrono la spedizione gratuita e illimitata in giornata su tutti i prodotti alimentari e altre offerte come un servizio di scansione e vai per i clienti che fanno acquisti nel negozio.
Walmart garantisce ai clienti che hanno ordini superiori a $ 35 di spedizione gratuita in due giorni senza richiedere l'iscrizione. I venditori sono inoltre incoraggiati a partecipare al programma di consegna in due giorni di Walmart, in cui alle loro inserzioni possono essere concessi tag di spedizione di due giorni che aumentano la loro classifica nelle ricerche e aumentano la percentuale di vincita della casella di acquisto.
3 metodi di qualificazione per i tag di spedizione di due giorni:
1. Autorealizzazione
Devi essere stato un venditore di mercato per almeno 90 giorni e incontrarti rigorosi standard di prestazione prima di poter fare domanda.
2. Deliverr, partner ufficiale di Walmart per l'adempimento
Quando esternalizzi l'adempimento a Deliverr, sei pre-approvato per i tag di spedizione rapida di Walmart.
3. Servizi di adempimento Walmart (WFS)
Questo servizio è disponibile solo per i venditori consolidati del mercato, ma i nuovi venditori sì completa un modulo per esprimere il proprio interesse, suggerendo che Walmart prevede di implementarlo in modo più ampio.
Se i venditori optano per l'auto-realizzazione, non possono avere il loro marchio sulla confezione o includere nessuno dei propri materiali di marketing. I venditori non sono pertanto autorizzati da Walmart a utilizzare Gestione multicanale (MCF) di Amazon.
Non riconoscerà i codici di Amazon Logistics come codici di tracciamento validi e applicherà una sospensione se vieni scoperto a usarli.
Walmart offre anche la possibilità di scegliere tra consegna NextDay e consegna in due ore, nota anche come consegna espressa. Quest'ultimo è stato lanciato nell'aprile 2020.
L'azienda, mentre continua a espandere la sua portata sul mercato, è probabile che persegua metodi redditizi per aiutare i venditori a offrire e promuovere la spedizione più veloce possibile.
Sia Amazon che Walmart offrono una varietà di opzioni di evasione, con prezzi associati:
| Il mio account | Opzioni di adempimento | Idoneità al programma di spedizione veloce | Supporto multicanale |
| Amazon | Autorealizzazione | Sì | Sì |
| Amazon | Adempimento da parte di Amazon(tariffa di adempimento più tariffa di archiviazione mensile) | Sì | Sì, tramite Gestione multicanale (MCF), con commissioni più elevate |
| Amazon | Adempimento in outsourcing | Non | potenzialmente |
| Walmart | Autorealizzazione | Sì | Sì |
| Walmart | Fornitore preferito di servizi di logistica Deliverr(tariffa di adempimento più tariffa di archiviazione mensile) | Sì | Sì |
| Walmart | Adempimento in outsourcing | Non | potenzialmente |
Calcolatori di adempimento
I calcolatori dell'adempimento sono strumenti che possono aiutare le aziende a determinare le soluzioni più convenienti.
Identifica se un fornitore di servizi logistici all-inclusive senza costi aggiuntivi, contratti a lungo termine o tariffe nascoste risulta più economico dei tuoi costi di magazzino, personale, imballaggio, spedizione e sicurezza (oltre alla tua capacità di fornire un servizio soddisfacente).
Se utilizzi Deliverr per l'adempimento, ottieni l'accesso pre-approvato alla consegna di Walmart in 2 giorni. Puoi anche utilizzare Deliverr per evadere i tuoi ordini FBM, creando una rete di sicurezza nel caso in cui le tue inserzioni FBA si esauriscano.
Se sei un venditore che sta considerando di esternalizzare il tuo adempimento, questi 16 domande fondamentali prima di impegnarsi sono una guida utile.
Vendere su Walmart contro Amazon | Tariffe di stoccaggio
Amazon addebita $ 0.69 / piede quadrato cubo / mese ad eccezione dei mesi di ottobre, novembre e dicembre, dove addebitano $ 2.40.
Per Walmart, se i venditori decidono di utilizzare Deliverr per evadere gli ordini, addebitano $ 0.75 / piedi quadrati cubi / mese.
Prezzi e concorrenza Buy Box
La concorrenza sul mercato ha reso questi costi qualcosa che i venditori dovrebbero prendere seriamente in considerazione. Le cifre più grandi del venditore di Amazon significano che spenderai più soldi per campagne CPC, marketing esterno, competere per la scatola degli acquisti e abbassare i prezzi per essere visto dai potenziali clienti. D'altronde, raggiungendo il primo posto su Walmart costerà molto meno.
Amazon gestisce un mercato che accoglie venditori di tutti i tipi con 459,000 venditori attivi solo negli Stati Uniti e più di 86,000 nuovi venditori si sono uniti solo nell'anno 2020.
C'è anche un notevole numero di venditori con sede al di fuori degli Stati Uniti. Tra i 10,000 venditori migliori, più hanno sede in Cina (49%) che negli Stati Uniti (47%) secondo le statistiche su Marketplace Pulse.
Ciò può provocare una concorrenza sui prezzi intensa e fluttuante. Per stare al passo nella scena competitiva, i venditori potrebbero dover prendere in considerazione un repricer in grado di adattarsi automaticamente ai rapidi cambiamenti dei prezzi.
Le migliori opzioni sono probabilmente algoritmici—Possono farti vincere la Buy box al prezzo più alto possibile, in modo da non perdere una vendita né uccidere i tuoi margini.
Tuttavia, vincere la Buy Box è molto più che avere il prezzo più basso.
Logistica di Amazon e SFP
In passato, i venditori che utilizzavano Logistica di Amazon e SFP (Seller-Fulfilled Prime) hanno avuto la meglio sugli altri venditori, nonostante alcuni abbiano prezzi leggermente più alti. Questo perché rispetto al venditore medio di FBM, Amazon è più affidabile nell'assicurare che le consegne siano puntuali e che i prodotti non siano difettosi.
Sul fronte organico, lo storico delle vendite ha priorità rispetto ai prezzi. Più velocemente effettui le vendite, maggiore è la probabilità di classificare le pagine di ricerca di Amazon.
Altre cose da considerare in termini di classifiche sono le corrispondenze di testo, la disponibilità dei prodotti, le recensioni e la selezione. Alcuni analisti notano che l'algoritmo A9 cerca ancora annunci che offrano margini migliori per Amazon, sia tramite Logistica di Amazon o partecipazione pubblicitaria.
In termini di prezzo, Walmart è rigoroso. Il motivo principale per il delisting di Walmart è il prezzo che non può competere sul suo mercato.
Uno studio sui prezzi di 50 prodotti diversi ha rivelato che, per il 10.4%, Walmart era generalmente più economico di Amazon, avendo prezzi più bassi su generi alimentari, tecnologia e articoli per la casa, pur avendo prezzi relativamente più alti su stoviglie ed elettrodomestici.
Se sei un venditore su Amazon, la concorrenza è un fattore importante nell'abbassare i prezzi. Se sei un venditore su Walmart, invece, ci sono due regole principali che ne definiscono il prezzo:
1. Parità di prezzo
Se un acquirente può acquistare lo stesso identico articolo da te come venditore su un sito web della concorrenza a un prezzo inferiore (spedizione inclusa) rispetto a quello che viene venduto nel tuo negozio su Walmart, è considerata una pratica sleale e Walmart farà rimuovere quel prodotto dalla lista.
2. Price leadership
Se un venditore su Walmart.com o qualsiasi sito Web della concorrenza offre lo stesso articolo che ha un prezzo radicalmente inferiore (spedizione inclusa) rispetto a quello offerto nel tuo negozio su Walmart, il prodotto verrà rimosso dalla lista.
Con Walmart che ha 46,000 venditori oggettivamente piccoli con sede a livello nazionale, c'è generalmente meno concorrenza sulla piattaforma.
Secondo Walmart, i venditori ottengono 13 volte il numero di visitatori mensili rispetto ai venditori di Amazon, rendendo il mercato meno affollato attraente per i nuovi venditori.
Anche la concorrenza del Buy box è meno intensa.
Tieni presente che il repricing su Walmart è limitato a circa una volta al giorno, il che significa che l'uso di un repricer non sarà lo stesso di Amazon. Gli aggiornamenti dei prezzi devono essere estremamente deliberati, ma allo stesso tempo reattivi a varie variabili di mercato.
Vendere su Walmart contro Amazon | Spese pubblicitarie
La pubblicità è un altro costo che deve essere preso in considerazione.
Il formato CPC comparabile di entrambi Annunci sulle prestazioni di Walmart e Amazon Sponsored Products and Brands consente ai venditori di controllare il budget e la spesa della campagna. Secondo un venditore che utilizza Deliverr, gli annunci Walmart tendevano a costare meno di Amazon.
Il 78% delle ricerche su Amazon non ha marchio, il che significa che i consumatori cercano un tipo di prodotto piuttosto che un marchio specifico. Ciò sottolinea quanto sia importante per i venditori fare pubblicità in modo che i clienti diventino consapevoli del loro marchio e possano convertire la vendita. Questo è diventato parte della causa della rapida crescita della pubblicità su Amazon.
La società ha registrato una crescita delle entrate pubblicitarie del 40% nel 2019, superando i 4 miliardi di dollari, più che mai.
Di conseguenza, i posizionamenti a pagamento che dominano risultano above the fold. hanno iniziato a riempire sia le pagine dei risultati di ricerca che le pagine dei dettagli dei prodotti.
Vendere su Walmart contro Amazon | Alcuni suggerimenti aggiuntivi
I venditori si sono iscritti ad Amazon Registro del marchio può godere di opportunità e servizi di branding.
Probabilmente il più significativo di questi servizi è la sicurezza contro la violazione della proprietà intellettuale o rivenditori non autorizzati che pubblicano contenuti inaccurati negli elenchi. Un ulteriore vantaggio è l'accesso a Contenuto del marchio migliorato che garantisce ai venditori la possibilità di creare inserzioni più distintive.
Mentre i marchi registrati possono accedere Dati di Brand Analytics per una visione più approfondita dei propri clienti, Amazon possiede ancora tutti i dati dei clienti.
Il Wall Street Journal ha recentemente riferito che Amazon potrebbe utilizzare i dati delle vendite sul mercato per sviluppare i propri prodotti concorrenti. I venditori potrebbero voler esaminare mezzi creativi per indirizzare i clienti di ritorno al loro negozio online personale.
Attraverso video didattici su YouTube, ad esempio, e sviluppare la consapevolezza su tutti i canali.
Walmart, noto come un rivenditore più convenzionale, è più noto per i marchi che trasporta. Sebbene sia probabile che la maggior parte delle ricerche sia ampia, c'è una maggiore probabilità che i prodotti vengano filtrati dagli acquirenti dei clienti in base al marchio.
A causa del numero relativamente ridotto di venditori, non sorprende che, in termini di pubblicità, Walmart sia molto meno saturo di Amazon. Secondo Teikametrics, solo l'1.6% dei venditori fa attualmente pubblicità su Walmart, il che suggerisce CPC inferiori su tutta la linea.
Pubblicità su Walmart vs. Amazon
Gli annunci su Walmart potrebbero essere più complicati da gestire.
Lavorano su un'asta al primo prezzo: paghi l'importo che offri quando hai vinto l'asta, anche se è 10 volte superiore al prossimo miglior offerente.
Amazon, d'altra parte, utilizza un modello di seconda offerta in cui il vincitore dell'asta paga solo un centesimo sopra la seconda offerta più alta.
Sebbene Walmart non offra servizi esplicitamente per i marchi, il suo processo di richiesta aiuta a ridurre i problemi di violazione, che hanno avuto un ruolo nella creazione del registro dei marchi di Amazon.
Dal momento che Walmart Marketplace è presentato come partner affidabile in linea con le esigenze aziendali dei venditori e dei loro marchi, potrebbero presto iniziare a offrire servizi che competono con Amazon.
Vendere su Walmart contro Amazon | Pro e contro
Vantaggi
Walmart
85 per cento delle transazioni negli Stati Uniti si svolgono ancora nei negozi fisici. Con oltre 11,000 unità di vendita al dettaglio in tutto il mondo, questa è una vittoria per Walmart. (Nel frattempo, Amazon gestisce solo 481 negozi Whole Foods Market e 41 altre località negli Stati Uniti.)
In termini di entrate, le vendite di Walmart hanno superato $500 miliardi nel 2018. Nello stesso anno, le vendite di Amazon in Nord America hanno raggiunto i 141.4 miliardi di dollari.
Le vendite di generi alimentari rivelano una maggiore disparità di entrate con Amazon che ha guadagnato fino a $ 20 miliardi l'anno scorso e Walmart ha eliminato quel numero dal parco con circa $ 270 miliardi di entrate generate.
Mentre la proprietà di Amazon di Whole Foods offre la possibilità di consegna di generi alimentari per mezzo di Prime Now, AmazonFresh e Prime Pantry. Tuttavia, Walmart è ancora il più grande droghiere al mondo.
Walmart offre il ritiro della spesa in giornata in migliaia di negozi, la consegna di generi alimentari in diverse città e la spedizione gratuita di 2 giorni su cibo online e acquisti domestici superiori a $ 35 (è necessario pagare un abbonamento ai servizi di alimentari di Amazon).
Walmart le vendite di cibo online sono aumentate del 53% nel 2018 mentre le vendite digitali di Amazon sono aumentate dell'8%.
Le opzioni di consegna / spedizione che Walmart presenta sono più accessibili e hanno un prezzo inferiore rispetto ad Amazon.
Mentre Amazon ha Prime, che è un abbonamento relativamente più costoso che non garantisce più la spedizione in due giorni, Walmart ha una serie di opzioni diverse per la spedizione gratuita senza dover pagare un abbonamento.
In base a dove ti trovi, Walmart offre la spedizione gratuita il giorno successivo per gli ordini idonei superiori a $ 35, la spedizione gratuita in 2 giorni per gli ordini superiori a $ 35 e la spedizione gratuita di 3-5 giorni per i prodotti che non sono indicati come "gratuiti Spedizione in 2 giorni ”.
(Tieni presente che questo è per gli articoli non di mercato.)
Amazon
L'attenzione di Amazon su tecnologia, innovazione e scena digitale è il suo più grande vantaggio. Si prevede che la quota di spesa pubblicitaria digitale di Amazon aumenterà da 3% in 2018 in 8% in 2023.
Amazon Web Services (AWS) è un ramo commerciale di tale società ed è sia il più rapido e redditizio di Amazon. AWS ha ampliato le sue offerte cloud per raggiungere più clienti.
Una modalità self-service è stata recentemente introdotta da Walmart che è simile a quella di Amazon e utilizzata per il posizionamento degli annunci in loco.
Tuttavia, c'è ancora molta strada da fare prima che possa essere alla pari con le offerte pubblicitarie che Amazon ha per i suoi venditori.
Con un rapporto del 50% delle vendite proveniente dalla selezione di terze parti di Amazon, Amazon ha un mercato di terze parti più consolidato rispetto a Walmart.
Con la funzione di prova prima dell'acquisto a cui i clienti hanno accesso tramite Prime Guardaroba, nonché l'acquisizione di Zappos nel 2009, Amazon è una forza dominante nella scena dell'abbigliamento, per non parlare del fatto che più della metà degli oltre 75 anni di Amazon le marche private label sono linee di abbigliamento.
Amazon premio il servizio di abbonamento è una delle sue caratteristiche più popolari con più di 100 milioni di persone negli Stati Uniti sottoscritto.
Per $ 13 / mese o $ 119 / anno i clienti possono usufruire di vantaggi inclusi, ma non limitati a, spedizione gratuita, contenuti video, streaming musicale ed ebook, nonché spedizione gratuita di 2 giorni, un giorno o lo stesso giorno su idonei elementi. La spedizione FBA di Amazon consente ai venditori di terze parti di sfruttare la spedizione Prime che è una delle preferite dai fan, soprattutto tra i millennial.
Svantaggi
Walmart
Come nuovo attore sul blocco, la mancanza di esperienza e competenza nella frontiera dell'e-commerce è probabilmente la più grande debolezza di Walmart. Prima dell'acquisizione di Jet.com nel 2016, la società non aveva concentrato la propria attenzione sull'e-commerce oltre il minimo indispensabile. Al contrario, Amazon è stato creato come primo rivenditore di e-commerce.
Avere una strategia di posizionamento del prodotto che non è molto amichevole per il venditore è sicuramente un punto a favore di Walmart. I venditori sono incaricati dalla società di elencare i loro prodotti al prezzo più basso che può essere trovato ovunque online (nemmeno esclusivo di Walmart.com) al fine di ottenere un posizionamento esclusivo della Buy Box. Inoltre, i venditori hanno meno risorse con cui lavorare su Walmart.
Amazon
Con più di 11,000 negozi, Walmart domina la scena dei negozi fisici. Infatti, 90% degli americani vivere entro 10 miglia da un negozio Walmart.
Sebbene Amazon abbia lanciato negozi fisici come Amazon Go e le librerie fisiche di Amazon, è un modo per allontanarsi dal raggiungere la presenza fisica di Walmart.
Amazon ha anche una comprovata esperienza nel replicare i prodotti di maggior successo da venditori di terze parti, mettendo la propria etichetta privata e quindi elencandoli a un prezzo più conveniente, al costo o addirittura in perdita.
Walmart, al contrario, non è così propenso a creare una propria linea di prodotti a marchio del distributore per competere con i suoi venditori di terze parti.
La volontà di Amazon di dare la priorità a un'elevata soddisfazione del cliente a spese dei suoi venditori di terze parti o del proprio margine di profitto è un rischio che i venditori devono assumersi quando decidono su Amazon come mercato online per loro.
Considerazioni finali
Ora che conosci le principali differenze tra la vendita su Walmart e quella su Amazon, potresti considerare quanto segue:
Quando si pensa ai giganti dell'e-commerce, Amazon verrà sempre in mente. Rappresentava il 14.3% di tutte le vendite al dettaglio nel 2018 ecommerce, con attribuzione di Amazon 40% della vendita al dettaglio online negli Stati Uniti.
Tuttavia, Walmart non è molto indietro rispetto ad Amazon, sta ancora cercando di migliorare i suoi servizi di e-commerce e il suo mercato per venditori di terze parti.
Con una crescita del 40% delle vendite online nel 2018, Walmart è salito al terzo posto nella classifica dei rivenditori di e-commerce negli Stati Uniti. Ha visto un Crescita 207% nella sua base di acquirenti di e-commerce tra l'inizio del 2017 e l'inizio del 2019.
Questa battaglia è tutt'altro che finita, con l'enorme vantaggio digitale di Amazon online abbastanza controbilanciato dal punto d'appoggio di Walmart nella vendita al dettaglio.
I venditori riconoscono che entrambe le piattaforme hanno i loro vantaggi.
Walmart ha dimostrato e dimostrato di voler restare nel gioco per il lungo periodo, e ce ne sono molti che sono entusiasti del fatto che ottengano ancora più slancio.
Sia Walmart che Amazon offrono ai venditori i propri percorsi distintivi verso il successo sulle loro piattaforme.
I risultati o l'esperienza utente potrebbero essere diversi su Walmart Marketplace rispetto a quelli su Amazon, tuttavia i venditori possono fare affidamento sui progressi che si verificheranno nei prossimi anni.
Walmart offre una grande opportunità di crescita e coloro che hanno investito la loro attività in Walmart durante le sue prime fasi potrebbero scoprire che le loro attività crescono e maturano insieme a Walmart attraverso il suo viaggio di e-commerce.
Contenuti correlati: Cosa c'è da sapere sulla nuova piattaforma pubblicitaria self-service Walmart
