Cos'è Amazon Live? E, cosa più importante, vale la pena investire in esso? Le statistiche dicono di sì.
Amazon è la piattaforma di e-commerce più potente al mondo. Solo negli Stati Uniti, il gigante della vendita al dettaglio detiene il 45% della quota di mercato. Questa crescita è dovuta, in parte, al suo supporto ai venditori.
Amazon offre molti strumenti ai commercianti per promuovere i loro prodotti, incrementare le vendite e acquisire nuovi clienti. Uno degli ultimi è Amazon Live.
Ecco una guida del venditore al servizio di streaming di Amazon. Vediamo se ne vale la pena e scopri come i venditori possono utilizzare lo streaming a proprio vantaggio.
Cos'è Amazon Live?
Amazon Live è un servizio di streaming in cui i marchi possono interagire con i clienti e promuovere i loro prodotti. Quando gli acquirenti fanno acquisti su Amazon, possono visualizzare il tuo live streaming e interagire con il tuo marchio.
I clienti possono porre domande ai venditori e anche seguirli, come farebbero con i normali influencer. Possono anche seguire interessi e categorie di prodotti generali. In questo modo, gli acquirenti possono ricevere notifiche quando i loro follower vanno su Amazon Live.
Chi può creare un video in diretta?
I venditori e i commercianti registrati al marchio possono realizzare video in diretta. Gli utenti sul Programma Amazon Influencer può anche trasmettere in streaming ai follower del marchio. Chi ha un account Amazon personale non può realizzare un video, ma può sfogliare i video e seguire diversi creatori.
Vantaggi della creazione di Amazon Live Video
Molti acquirenti guardano video in diretta mentre fanno acquisti per saperne di più sui marchi e sui loro prodotti. Pertanto, il più grande vantaggio di questo servizio è coinvolgere gli acquirenti e invogliarli ad acquistare da te.
È normale che gli acquirenti facciano domande o facciano commenti durante un live streaming. Puoi leggere questi commenti e rispondere direttamente al tuo pubblico.
Molti sono interessati a vedere il tuo prodotto in azione prima di effettuare un acquisto. Questa è una grande opportunità per vendere tutti i vantaggi dell'utilizzo del tuo prodotto e come si distingue dalla concorrenza. Tutti questi fattori aiuteranno il tuo marchio coltivare la fiducia dei clienti.
Anche i video sono personalizzabili. Invece di nasconderti dietro un logo o una vetrina, puoi consentire ai clienti di godere di una connessione umana con il tuo marchio.
I venditori possono portare i video in diretta oltre altre tattiche promozionali. Ad esempio, puoi annunciare offerte e vendite a tempo limitato al tuo pubblico Amazon Live. In tal modo, aumenterai ancora di più la fedeltà alla marca.
Come creare un video in diretta su Amazon
È facile realizzare un video live. Ecco i passi da seguire:
- Scarica la Applicazione Amazon Live (disponibile solo su iOS) e accedi.
- Scegli i prodotti che vuoi mettere in evidenza.
- Vedrai un'anteprima della tua fotocamera. Quando sei pronto, fai clic su "Vai in diretta".
È gratuito creare un video Amazon Live, ma potresti voler pubblicizzare il tuo live streaming e ottenere più spettatori. Prima di creare il tuo video, vedrai un'opzione con cui potenziare il tuo video Pubblicità OTT di Amazon.
Suggerimenti per la creazione di un video live
Ora che sai come creare un video Amazon Live, vorrai conoscere i trucchi per impostare flussi che convertono i lead. Ecco alcuni consigli da tenere a mente:
- Invita i tuoi spettatori a offrire un feedback. Ad esempio, ospita una FAQ alla fine di ogni video.
- Assicurati che i tuoi live streaming durino almeno 30 minuti.
- Offri un invito all'azione affinché gli spettatori seguano la pagina del tuo marchio.
- Crea promozioni che ospiterai solo su Amazon.
- Mostra quanti più dettagli possibili del tuo prodotto. Spiega agli utenti come funziona e sottolinea i suoi vantaggi.
- Vai in diretta per presentare nuovi prodotti.
- Ospita live streaming su o intorno Vacanze ed eventi in Amazzonia, come Prime Day e Black Friday/Cyber Monday, al fine di collegare i potenziali clienti a prodotti e vendite a tema natalizio.
- Condividi gli URL di streaming al di fuori di Amazon, ad esempio nella tua newsletter via e-mail e sui social media.
- Utilizza una videocamera e un microfono esterni per produrre video della migliore qualità.
- Usa un'ottima illuminazione in modo che gli spettatori possano vedere chiaramente il tuo prodotto.
- Parla in modo chiaro, sicuro e conciso.
- Crea una miniatura univoca per ogni live streaming.
- Usa uno sfondo interessante che abbia senso per l'identità del tuo marchio.
Livelli live di Amazon
Quando avanzi come Creatore di Amazon Live, Amazon ti porterà a diversi livelli. Ecco i 3 livelli che puoi raggiungere.
Livello 1: La stella nascente
Questo è il livello introduttivo che tutti gli utenti raggiungono quando si registrano. Quando vai in diretta, l'app Amazon Shopping avviserà i tuoi follower. Gli spettatori possono guardare i tuoi video nella sezione Amazon Live del tuo sito web.
Quando gli acquirenti sono sulla tua pagina Amazon, possono fare clic sul pulsante "Live Now" sotto i tuoi prodotti e visualizzare il tuo streaming.
Il livello 1 offre anche vantaggi agli influencer, come la possibilità di guadagnare commissioni sui prodotti idonei.
Livello 2: L'Insider
Per raggiungere il livello 2, devi trasmettere in streaming per 90 minuti nel corso di 30 giorni. Manterrai gli stessi vantaggi di Rising Star, ma la tua posizione su Amazon Live sarà in cima alla pagina. La tua pagina dei dettagli del prodotto apparirà anche nel tuo live streaming.
Livello 3: la lista A
L'ultimo livello è l'elenco A. Per raggiungere questo livello, devi trasmettere in streaming per 1,000 minuti, vendere 100 prodotti (per i venditori) o guidare 5,000 acquisti (per gli influencer).
In qualità di A-lister, il team di supporto di Amazon Live ti fornirà un servizio prioritario. Avrai anche opportunità di eventi in base all'ordine di arrivo. Inoltre, i tuoi stream appariranno anche sulla home page di Amazon.
FAQ
Hai altre domande? Così fanno altri venditori. Ecco alcune domande comuni che venditori e influencer pongono sul servizio di streaming di Amazon.
È disponibile nel mio paese?
Amazon Live è disponibile in queste regioni:
- America del Nord: Stati Uniti, Canada e Messico
- Sud America: Brasile
- Europa: Spagna, Germania, Italia, Francia, Svezia, Paesi Bassi e Regno Unito
- Medio Oriente: Emirati Arabi Uniti e Arabia Saudita
- Asia Pacific: India, Australia, Singapore e Giappone
Quale dispositivo posso utilizzare per lo streaming?
L'applicazione è disponibile solo su iOS. Pertanto, solo gli utenti Apple possono creare live streaming sull'app.
I clienti, tuttavia, possono visualizzare i video di Amazon Live su qualsiasi dispositivo mobile, desktop, Fire TV e Fire Tablet.
I miei clienti non riescono a trovare il mio streaming! Puoi aiutare?
Per accedere al servizio, vai su Amazon e apri il menu principale. Quindi, scorri verso il basso fino a Programmi e funzionalità e fai clic su "Amazon Live".
Se i tuoi clienti non riescono a trovare il tuo live streaming, chiedi loro di seguire il tuo brand. Riceveranno notifiche dei tuoi stream e molto probabilmente i video appariranno sulla home page del loro account.
Hai bisogno di aiuto con la tua strategia di video marketing per l'e-commerce?
Amazon Live è un modo efficace per promuovere i tuoi prodotti e connettersi con gli acquirenti. Ma questo non è l'unico modo per coinvolgere il tuo pubblico.
Con il video marketing, puoi filmare video sui prodotti oltre a video pubblicitari e sulla storia del marchio. Scopri di più sui nostri servizi di marketing video e-commerce.
Autore
Stefania Jensen scrive contenuti di e-commerce da sette anni e la sua copia ha aiutato numerosi negozi a posizionarsi su Amazon. Seguila su LinkedIn per ulteriori informazioni sulla scrittura freelance e sulla creazione di contenuti di alta qualità.
