Amazon ビジネスの多くは、平均注文額を増やすのに苦労しています。 コンバージョン率が高く、店舗の来店客数が多い場合でも、買い物客が少数の厳選された商品しか購入しない可能性は依然としてあります。
顧客は通常、オンラインで何かを購入する必要がある場合に Amazon を利用します。 アマゾンのブランド価値は ２０２２年の１７４億４０００万ドル。 このため、小売大手は電子商取引において支配的な勢力となっています。そのため、販売者が平均注文額を理解し、追跡することが重要です。
しかし、そのような指標はどのように役立つのでしょうか? 顧客にさらに購入してもらう方法はあるでしょうか? ガイドは次のとおりです。 アマゾンの平均注文額 そしてそれを増やす方法。
Amazonでの平均注文額とは何ですか?
平均注文額 (AOV) は、顧客が A に費やした金額の中央値です。メゾンストア あらゆるショッピング体験に。 ほとんどの企業は AOV を期間ごとに調べます。 たとえば、月または四半期ごとに AOV を決定できます。
すべての販売者は、訪問者がショッピング体験ごとにより多くの支出をするように誘導する必要があります。 AOV を決定すると、トランザクションごとの売上を増やすための戦略を実行できます。 このようにして、一貫した収益源を構築し、より高い利益率を達成できます。
Amazonでの平均注文額を計算する方法
AOV を決定する最良の方法は、期間ごとの収益を受け取った販売数で割って計算することです。 この数字から、顧客が取引ごとに費やす平均金額がわかります。
ただし、AOV を決定し、そこから目標を作成する他の方法もあります。 Amazon の平均注文金額と最も頻繁に発生する金額を調査する企業が増えています。 後者を見つけるには、次を参照してください。 Amazon レポートと KPI セラーセントラルのセクション。
企業が AOV をさまざまな方法で検討する理由は、注文、顧客がより多く購入する可能性がある時期、およびアップセルが適切な時期をよりよく理解するためです。
平均注文額を増やす方法
AOV を見て、顧客がトランザクションあたりに費やす金額を増やしたいと思いましたか? 幸いなことに、 使用できるいくつかの戦術 これをする。
戦略は、マーケットプレイスの販売基準、顧客の要望、Amazon での販売に伴うその他のベストプラクティスと一致する必要があることに注意してください。
数量割引
数量割引は最高の割引の XNUMX つです 売り手のプロモーション AOV を向上させることができます。 Amazon では、顧客がストアで特定の数の商品を購入する場合に、数量割引を適用できます。 顧客がストアに来店すると、商品リストにある高品質の割引が表示されます。
最も良い点は、これを大規模な注文に適用する必要がなく、AOV 目標を達成するのに十分な量だけであることです。 特定のアイテムに割引を適用することもできます。これは、製品を宣伝する場合には賢明な選択です。
固定価格またはパーセント割引を適用できます。 これを行うには、Amazon セラーセントラルに移動し、[価格設定] < [価格設定の管理] < [数量割引] をクリックします。
クロスセリング
顧客がショッピング カートに製品を追加すると、他の推奨製品を宣伝することでクロスセルできます。 そのアイデアは、顧客がショッピング カートに XNUMX 番目の商品を追加するように誘導する補完的な製品を推奨することです。
Amazon は特定のクロスセル機能を提供していませんが、ブランドはさまざまな方法で顧客にアップセルできます。
- 商品の説明や画像で補完的な商品について言及してください。
- スポンサー広告 最大 XNUMX つの製品を同時に宣伝できます。
- 特定の商品が他のリストに表示される商品ターゲティングに投資します。
- 新しいプロモーション (1 つ買うと 1 つ買う特典など) を提供します。 製品バリエーション。
送料無料のしきい値
Amazon プライムの顧客はすでに送料無料ですが、プライム以外の顧客にもこの割引を提供できます。
送料無料割引を追加するには、セラーセントラルに移動し、配送 < 配送設定に移動します。 商品ごとまたは重量に基づいて送料無料を設定できます。
AOV の場合、商品ごとに送料を設定するのが最善です。 目標は、送料無料を低すぎて目標を達成できないように設定するのではなく、高すぎてしきい値を達成できなくなるように設定しないことです。 送料無料割引の対象となる国と地域を選択することもできます。
もう XNUMX つの優れたオプションは、次のような代替配送方法を使用することです。 USPS日曜配達 （該当する場合）。
製品バンドル
商品をセット販売する店舗が増えています。 特定のバンドルを作成するか、個別のアイテムとバンドルされた製品セットの両方を提供するかを選択できます。
製品バンドルは企業に多くのメリットをもたらします。 顧客がより多くの商品を購入するように誘導でき、配送料の節約にも役立ちます。
バンドル アイテムは、一緒に機能する製品、または同様の製品です。 たとえば、XNUMX ピースのアクティブウェアや、よく一緒に使用される XNUMX つのスキンケア製品などです。
また、顧客にとってより魅力的な取引を作成するには、バンドルを低価格で提供する必要があります。 単一の商品を購入するよりも複数の商品を購入した方がお得であることを理解してもらいましょう。 また、顧客が XNUMX つのバンドルしか購入しない場合、店舗が AOV を満たすことが困難になる可能性もあります。
あるいは、Amazon のアルゴリズムをトレーニングして、特定の補完的な商品を よく一緒に購入されている セクション。 これは、1 つ買うと 1 つ買うセールなど、補完的な製品のプロモーションを提供することで実現できます。
こうすることで、Amazon はどの商品が顧客ベースで人気があるかを把握し、他の買い物客にその商品を勧めることができます。
Amazon モーメントを使用する
Amazon 以外の販売者の多くは、AOV を高めるために顧客ロイヤルティ プログラムを使用しています。 Amazon は販売者向けに顧客ロイヤルティ プログラムを提供していませんが、と呼ばれる同様のプラットフォームを提供しています。 アマゾンモーメント。 これらは顧客エンゲージメントを高めるために調整された報酬であり、ストアの売上増加につながる可能性があります。
Moments キャンペーンを作成するには、販売者は Moments API にアクセスし、セラーセントラル アカウントでサインインします。 ここから、ユーザーに完了してもらいたい特定のアクションを選択し、報酬を設定します。
報酬には、無料アイテムなどの物理的な報酬もあれば、ストア クレジットや割引などのデジタル報酬もあります。
Amazon で優れた平均注文額を達成する
Amazon は、売上を増やし、コンバージョンを促進するための優れた方法です。 ただし、適切な平均注文額を達成できない可能性もあります。
これらの戦略を試しても、必要な平均注文額を達成できていませんか? 専門的な洞察が必要になる場合があります。 我々は提供しています Amazon出品者向けのフルサービスソリューション 売上を向上させるためのさまざまな戦略を使用します。
著者
ステファニー・ジェンセン e コマース コンテンツを XNUMX 年間執筆しており、彼女のコピーは多くの店舗が Amazon でランク付けされるのに役立っています。 LinkedIn で彼女をフォローして、フリーランスの執筆と高品質のコンテンツの作成に関する洞察を深めてください。
