Le flessioni si verificano e possono essere davvero dure per le aziende. Ma con la giusta mentalità e approccio, puoi trasformare una situazione difficile in un'opportunità.
Basta guardare Amazon. È un mercato gigantesco, ma offre sempre molte opportunità per effettuare vendite e guadagnare profitti, anche durante una crisi finanziaria.
Esistono diverse strategie che i venditori possono utilizzare per aumentare il loro tasso di successo durante una recessione. Oggi tratteremo queste tattiche chiave in modo che tu possa continuare a vendere durante una crisi finanziaria.
Cos'è una recessione economica?
Una crisi finanziaria è anche nota come recessione del mercato. Di solito accade quando il mercato attraversa un periodo difficile e oscuro che fa ristagnare la crescita finanziaria. Le flessioni del mercato sono contrassegnate dalle seguenti tendenze:
- Un rallentamento dell'attività economica
- Diminuzione della spesa dei consumatori
- Aumento della disoccupazione
- Discesa dei prezzi delle azioni
Durante una crisi finanziaria, molte aziende faticano a sbarcare il lunario. In effetti, guidare la crescita può sembrare un obiettivo quasi utopico. Ecco perché i marchi devono essere creativi per affrontare questi tempi difficili.
Amazon è a prova di recessione?
Alcuni commercianti si chiedono se Amazon sia un mercato a prova di recessione. La risposta è no. Amazon partecipa ancora al mercato globale, quindi può essere immune da una crisi finanziaria che colpisce tutte le aziende.
Tuttavia, Amazon si è dimostrata abbastanza agile da ottimizzare la propria attività durante i periodi difficili. Questo è ciò che lo rende resistente alle recessioni economiche.
Amazon è stata infatti colpita dalla crisi finanziaria del 2008, ad esempio. La loro crescita dei ricavi è rallentata e i prezzi delle azioni sono diminuiti. Tuttavia, anche quando Amazon aveva alcuni numeri contro di loro, hanno resistito alla tempesta.
Alcune ragioni di questo "successo" risiedono nell'approccio al business incentrato sul cliente di Amazon. Amazon si concentra sulla fornitura di un'esperienza utente eccezionale. Offrono anche prezzi competitivi e un tasso di consegna veloce.
Il mercato può anche sfruttare le proprie operazioni logistiche per aumentare l'efficienza e ridurre i costi. Nel corso degli anni Amazon ha investito in tecnologie di automazione per migliorare i tempi di consegna e ridurre al minimo gli sprechi.
Amazon mostra iniziativa, creatività ed efficienza per aiutare i suoi venditori a superare le recessioni. Tali fattori contribuiscono alla capacità di Amazon di affrontare tempi difficili. È anche il modo in cui i venditori su Amazon riescono ad attrarre e fidelizzare i clienti, anche durante una recessione.
Come prosperare durante una crisi finanziaria
Mentre Amazon aiuterà sicuramente i suoi venditori, ciò non significa che dovresti lasciare tutto al mercato.
qui ci sono alcuni suggerimenti I venditori di Amazon possono utilizzare per prosperare durante una crisi finanziaria.
Dai la priorità al servizio clienti
Quasi il 90% dei clienti decide di continuare ad acquistare da un marchio specifico, in base alla propria esperienza di servizio, secondo Salesforce.
Quindi, è fondamentale che ti preoccupi di come tratti i clienti mentre recensiscono o acquistano i tuoi prodotti. È così che puoi evitare di lasciare soldi sul tavolo.
I consumatori cercheranno di risparmiare denaro durante una crisi finanziaria. Investiranno solo in prodotti e servizi a cui tengono veramente. E alcuni clienti investiranno in marchi che si prendono cura di loro.
Fornendo un eccellente servizio clienti, puoi farlo costruire un rapporto continuo e prezioso con i clienti. È così che eviti di perdere opportunità finanziarie
Tieni d'occhio i tuoi dati
Per continuare a crescere durante i periodi difficili, è fondamentale raccogliere informazioni su ciò che funziona per il tuo negozio Amazon.
Investire in strumenti di analisi che può aiutarti a tenere traccia dei tuoi dati di vendita. Questo ti aiuterà a identificare come andranno il mercato e la tua attività a breve termine.
Con tali dati, puoi apportare le modifiche necessarie per mantenere a galla le vendite.
Consolida la tua presenza online
Scegli le due piattaforme in cui le tue vendite o il tuo settore prosperano di più. Quindi, inizia creare contenuti di valore per il tuo pubblico. Una forte presenza online e sui social media ti aiuterà a indirizzare il traffico.
Inoltre, con contenuti e offerte di qualità, manterrai gli utenti coinvolti e favorirai anche le conversioni.
Ottimizza le tue inserzioni di prodotti
Quando non hai un Negozio Amazon, sono le tue inserzioni che fungeranno da vetrina per il tuo marchio. Pertanto, la maggior parte delle tue conversioni potrebbe dipendere dalla loro qualità visiva.
Prenditi il tempo necessario per ottimizzare le tue inserzioni con immagini di alta qualità. Inoltre, crea descrizioni dettagliate che catturino l'attenzione dell'utente.
Assicurati di indicare in che modo le tue offerte possono aiutare i clienti. Inoltre, fornisci prezzi accurati e dettagli del servizio, in modo che gli utenti sappiano esattamente per cosa stanno pagando.
Creare una strategia di risparmio sui costi
Siediti e controlla i tuoi numeri. Questo ti aiuterà a capire dove puoi tagliare alcuni costi e come farlo nel modo più strategico.
Ad esempio, puoi trovare modi per spedire i tuoi prodotti a un costo inferiore. Puoi anche ridurre gli strumenti software che non sono cruciali per le tue prestazioni.
L'eliminazione dei costi inutili ti consentirà di reinvestire le risorse negli elementi chiave della tua strategia di vendita. Ad esempio, servizio clienti, spedizione e marketing.
Cosa dovresti evitare di fare
I venditori di Amazon dovrebbero sempre sapere quali azioni intraprendere durante una crisi finanziaria. Tuttavia, dovrebbero anche essere consapevoli delle insidie da evitare.
Ecco alcuni degli errori più comuni che dovresti evitare durante una flessione del mercato.
Riduzione della spesa pubblicitaria
Dovresti pensarci due volte prima di ridurre gli annunci pubblicitari. Le promozioni e gli annunci consentono ai venditori di raggiungere, trovare nuovi lead e convertirli in clienti.
Ma se puoi ancora permetterti di mantenere il tuo attuale budget pubblicitario, ti consigliamo di farlo. Piuttosto che tagliare, cerca di ottimizzare.
Rivolgiti a un pubblico di nicchia per massimizzare il tuo ROI. Anche, personalizzare alcune offerte per ripetere i clienti che già ti conoscono.
Abbassare i prezzi senza un obiettivo chiaro
Poiché le persone spendono meno durante una recessione, avrebbe senso abbassare i prezzi. Dopotutto, vuoi fare appello ai clienti attenti al budget, giusto?
Non così in fretta. Un tale approccio alla determinazione dei prezzi può danneggiare i tuoi margini di profitto e anche i tuoi cambiamenti per sopravvivere a una crisi finanziaria.
Ti consigliamo di concentrarti sull'offerta di valore. Come? Investi in un ottimo servizio clienti e in prodotti di alta qualità. E, naturalmente, crea offerte e sconti strategici.
Trascurare la gestione dell'inventario
Tieni sempre d'occhio i livelli di inventario e la logistica. Questa è la chiave per evitare l'eccesso di scorte di prodotti poco venduti o l'esaurimento delle scorte per le offerte più vendute.
L'eccesso di scorte può bloccare il flusso di cassa. Al contrario, l'esaurimento delle scorte può portare a opportunità di vendita perse e clienti insoddisfatti.
Trascurare i clienti
È facile farsi prendere dalle sfide quotidiane di una recessione. Ma è importante ricordare che i tuoi clienti sono ancora la tua massima priorità.
Mantieni alti i livelli del servizio clienti e rispondi alle loro esigenze e preoccupazioni. Questo può aiutarti a mantenere fedeli follower, aumentare le possibilità di upselling, raccogliere recensioni positive e far crescere la tua base di clienti.
Concentrandosi su un unico flusso di entrate
Non concentrarti solo sulla vendita dei tuoi prodotti attuali. Questo è scegliere di rinunciare a potenziali profitti. Cerca di espandere il tuo catalogo in modi creativi.
Ad esempio, puoi iniziare un trambusto secondario rivendere prodotti usati, o progettare articoli print-on-demand.
Esistono molti modi per dare vita alle idee di prodotto senza investire. In questo modo otterrai un bel flusso di entrate aggiuntivo.
Considerazioni finali
Ora hai tutte le informazioni di cui hai bisogno per navigare in una recessione finanziaria. La chiave è costruire una solida base aziendale ora, in modo da poter prosperare con facilità in futuro.
Ricorda, non prendere mai decisioni basate sulla paura o sul panico. Invece, adotta un approccio ponderato e strategico alla crisi. È così che i grandi venditori affrontano tempi così difficili.
Autore
Antonella Fleitas è uno scrittore di contenuti freelance dall'Argentina. Antonella ha collaborato con molte aziende e progetti educativi per creare contenuti sempreverdi basati sui fatti su scienza, apprendimento delle lingue e cultura. Il suo obiettivo principale è costruire una solida base di contenuti per i suoi clienti, basata su storie significative da cui le persone possano imparare.
