Os vendedores internacionais devem estar atentos às melhores dicas para vender globalmente na Amazon, especialmente durante a época de Natal.
A temporada de festas está chegando e compradores de todo o mundo estão em busca das melhores ofertas. Como vendedor, você deve oferecer a seus clientes a melhor experiência de compra possível, e nesta época do ano é a oportunidade perfeita para colocar em prática suas habilidades de atendimento ao cliente.
O atendimento eficiente do pedido é fundamental para garantir a satisfação do cliente. Portanto, ter o FBA como uma opção de atendimento é uma das melhores decisões que um vendedor pode tomar ao enviar pedidos globalmente. Especialmente durante esta estação movimentada.
O cumprimento pela Amazon (FBA) é um programa de pagamento conforme o uso que visa tornar a experiência de armazenamento e envio dos vendedores da Amazon sem problemas.
É importante ressaltar que cada marketplace possui diferentes requisitos de venda, e ao selecionar um mercado da Amazon para vender, você precisará entender se o seu produto é apropriado para o seu país de destino.
Preparamos uma lista com os melhores inspirado em renas dicas para vender globalmente na Amazon que ajudarão você a envolver seus clientes nesta temporada de festas e realizar cada um de seus desejos.
Faça sua lista de inventário e verifique-a duas vezes
Tantas vendas, tão pouco tempo.
A última coisa que você deseja fazer é enfatizar o armazenamento. Lembre-se de que seu inventário é a espinha dorsal de seus negócios; e aqui estão algumas coisas que você pode fazer para colocar seu jogo de armazenamento nos trilhos:
Determine seus limites de armazenamento. Verifique seus níveis de inventário para liberar espaço para novos produtos e planejar seu inventário de forma proativa. Você pode revisar seu painel de inventário na Central do vendedor.
Conta com picos de vendas sazonais e popularidade do produto. Acompanhe os eventos de tendências mantendo-se ativo nas mídias sociais. Estude vendas passadas e picos sazonais para verificar as recomendações de ofertas para planejar o inventário com antecedência.
Para eventos de um dia, certifique-se de enviar todo o estoque até a data de vencimento e faça uma campanha pré-evento para obter melhores resultados.
Observação: Certifique-se de que seu estoque chegue ao centro de distribuição Dezembro 3rd, 2019 para o pico de entrega de presentes. O pico das compras de Natal ocorre em 16 de dezembroth - 23rd.
Mime seus clientes com envio premium
O envio premium está disponível para os vendedores e vendedores da Amazon que possuem excelentes métricas de desempenho para garantir o envio rápido e confiável para compradores que possuem uma conta Amazon Prime.
Nos EUA, o Envio Premium inclui os seguintes programas:
- Entrega no mesmo dia
- Entrega em um dia
- Envio em dois dias
Para participar desses programas, você deve ter vendido na Amazon por mais de 90 dias, ter uma Taxa de Rastreamento Válido de 99% e Pontuação de Entrega no Prazo de 97% – ou mais – e uma taxa de Cancelamento inferior a 0.5%.
Para esta temporada de férias, verifique se Criar um plano de expedição fazendo uma lista do que você deve enviar e quantos de cada produto. Lembre-se disso rotulagem adequada garante que sua remessa seja rastreada durante todo o processo de entrega.
É assim que você pode criar seu Plano de Remessa:
- No Gerenciar inventário página (é necessário fazer login), escolha cada produto que deseja enviar. Então escolha Enviar / reabastecer inventário do Ação selecionada menu.
- No Enviar / reabastecer inventário página, escolha uma das seguintes opções:
- Crie um novo plano de remessa
- Adicionar a um plano de remessa existente
- Confirme o endereço de entrega onde sua remessa será retirada.
- Confirme o tipo de embalagem dos produtos que você está enviando para a Amazon.
- Clique Continuar no plano de envio.
Fonte: Amazon
Note: Se você estiver imprimindo seu próprio Labels, use impressão de alta qualidade para que os códigos de barras não manchem. Para mais informações, veja este rotular vídeo.
Exportação FBA
O FBA Export é um programa disponível no FBA. A maioria dos vendedores está inscrita no FBA Export por padrão, sem custo adicional; no entanto, você pode ativar ou desativar este programa a qualquer momento. Com este programa, você poderá expandir seus negócios para mais de países e regiões 100 se estiver sediado nos EUA e se for um vendedor na Europa, a FBA Export estará presente nos países europeus do 26.
Leitura adicional em Como ser elegível para as opções de envio premium da Amazon
Envolva os clientes com ofertas que nem o Papai Noel pode deixar passar
As ofertas podem ajudá-lo a aumentar as taxas de conversão da Amazon, incentivando os clientes a tomar uma decisão de compra mais cedo, especialmente porque há um prazo, ou até mesmo a comprar algo que talvez não estivesse realmente interessado no início.
Estas são algumas ofertas que você pode usar para envolver seus clientes:
- Ofertas do Amazon Lightning – que são ofertas por tempo limitado que aumentarão o tráfego para sua página, aumentando a conscientização sobre seu produto.
- Ofertas do Amazon Warehouse – os compradores compram promoções em devoluções e itens recondicionados,
- Amazon Outlet – este programa é projetado para oferecer novos produtos com desconto que foram armazenados nas prateleiras do depósito da FBA por muito tempo para ajudá-lo a evitar Taxas de armazenamento a longo prazo, e obtenha algum valor para seus produtos de baixa rotatividade.
Observação: Para se qualificar para o Outlet, você deve ser um vendedor profissional com uma classificação geral de pelo menos estrelas 3.5.
Enfeite sua página de detalhes com esses recursos de publicidade da Amazon
Os feriados levam a um tráfego acima do normal, o que pode esgotar os orçamentos da campanha mais rapidamente do que o normal. Portanto, você deve considerar aumentar seu orçamento e lances se quiser vender globalmente na Amazon.
Atraia seus clientes com essas incríveis ferramentas de publicidade e deixe um rastro de migalhas para que eles sempre retornem à sua página de detalhes do produto:
- Produtos Patrocinados - Melhore a visibilidade de produtos individuais com anúncios que aparecem nos resultados de pesquisa e nas páginas dos produtos.
- Marcas Patrocinadas - Aumente o conhecimento da marca com seu logotipo e um título personalizado nos anúncios que aparecem nos resultados de pesquisa.
- Exibição patrocinada (beta) - Expanda seus negócios alcançando públicos relevantes dentro e fora da Amazon usando esta nova solução de publicidade de autoatendimento.
- Lojas - Inspire a lealdade do cliente com sua própria loja de várias páginas gratuita na Amazon.
- Postagens (beta) - Publique conteúdo com curadoria de marca que pode ser vinculado diretamente às páginas de detalhes do produto, onde os clientes podem comprar seus produtos. Essa ferramenta se concentra na compra de marcas e reproduz a aparência de um feed de mídia social.
Leitura adicional em O que é o Amazon Posts (Beta) e como ele funciona?
Calendários de férias da Amazônia
Dê uma olhada nestes calendários de feriados - por região - para que você possa planejar com antecedência os períodos de pico de compras:
Pensamentos finais (de Três Reis Magos)
Aproveite a vasta gama de ferramentas, programas e promoções que o mercado tem a oferecer e escolha as estratégias que fazem sentido para você vender globalmente na Amazon. Além disso, informe aos seus clientes de qual país você está enviando seu produto para evitar avaliações não tão agradáveis na página de detalhes do produto.
Mas o mais importante, faça verificando suas avaliações de desempenho uma prática cotidiana.
Que esta temporada de festas traga exposição global e toneladas de vendas para o seu negócio.
Boas festas!
