Como aumentar seus lucros com Amazon Renewed

Amazon Renewed é um mercado onde o “como novo” encontra economias inteligentes.

Os consumidores querem poupar dinheiro com os preços cada vez mais elevados de muitas mercadorias. Mas é sempre difícil encontrar bons produtos de segunda mão online. 

Agora imagine isto: produtos de alta qualidade, desde os mais recentes gadgets até aparelhos indispensáveis, todos meticulosamente inspecionados e restaurados, mas disponíveis por uma fração do seu custo original. Isso é Amazon Renovado.

Renewed não é apenas um centro para caçadores de pechinchas; é uma mina de ouro para consumidores ambientalmente conscientes e uma fronteira promissora para vendedores empreendedores.

Mas o Amazon Renewed é confiável? Como você pode garantir que seus produtos recondicionados funcionarão para seus clientes? E o que você pode fazer se o item ficar aquém das expectativas?

Vamos desvendar as camadas de Amazônia Renovada, mostrando como funciona, seus inúmeros benefícios e como os vendedores podem obter lucro neste ecossistema próspero.

 

O que é Amazon Renewed?

 

Talvez você já tenha encontrado o rótulo “Renovado” antes, mas o que significa Renovado na Amazon? 

Este programa oferece aos clientes a oportunidade de comprar itens recondicionados, usados ​​​​e de caixa aberta. Os produtos variam de eletrônicos a eletrodomésticos, todos devolvidos, de propriedade anterior ou pouco usados. 

A principal característica de Amazônia Renovada é o seu compromisso com a qualidade. Cada item vendido sob este programa passa por uma inspeção de qualidade abrangente para garantir que funciona e parece novo.

Em suma, os clientes podem comprar produtos que foram rigorosamente testados e verificados para atender a uma alto padrão de desempenho e condição estética. A loja Amazon Renewed não é apenas um lugar para encontrar itens usados; é uma fonte de produtos confiáveis, como novos, a um custo menor.

Os vendedores qualificados têm a oportunidade de oferecer uma variedade de produtos usados ​​de alta qualidade a preços competitivos em diversas categorias, incluindo:

• smartphones
• Câmeras digitais
• Fones de ouvido de áudio
• Eletrodomésticos para cozinha
• Power Tools
• Computadores pessoais e laptops
• tablets
• As televisões
• Consoles de videogame

 

Observação: Reveja o detalhado políticas do programa para obter uma lista abrangente de produtos que você pode vender. 

 

Processo de Recondicionamento

 

Muitos clientes perguntam: o Amazon Renewed é confiável? Para resolver esta preocupação, o mercado tem uma processo completo de reparo e reforma, que estabelece as bases para a confiabilidade desses produtos. 

Existem 3 categorias principais de itens usados:

1. Caixa aberta. Produtos não utilizados e devolvidos com embalagem aberta.
2. Usado. Itens de embalagem aberta com uso mínimo. 
3. Remodelado. Itens com desgaste cosmético, acessórios ausentes e uso prolongado. Para revender esses produtos, o vendedor deve corrigi-los nas melhores condições possíveis.

 

Amazon Renewed concentra-se na terceira categoria. A reforma envolve várias etapas críticas: 

• Diagnóstico Os técnicos da Amazon verificam e identificam quaisquer problemas elétricos ou mecânicos, determinando se são necessários reparos.
• Testes de bateria, quando aplicável. Os técnicos verificam se a vida útil da bateria de um produto pode suportar pelo menos 80% da capacidade de carga.
• Atualizações. A Amazon substitui quaisquer acessórios ausentes ou peças danificadas quando necessário. No entanto, alguns itens substituídos podem vir de marcas genéricas.
• Limpeza e inspeção. Cada item passa por um processo de limpeza completo para garantir que pareçam o mais novos possível. 
• Reembalagem, quando aplicável. Produtos renovados apresentam desgaste mínimo e problemas cosméticos (quando vistos a 12 centímetros de distância). As baterias também são testadas para apresentar pelo menos 80% de capacidade de carga.

 

Quando o processo é concluído, os itens recondicionados são certificados pela Amazon e carregados no mercado.

 

Condições do Produto

 

O procedimento padrão de inspeção e teste é realizado pelo fornecedor qualificado ou diretamente pela Amazon. O objetivo é garantir que todos os produtos sejam totalmente funcionais e atendam a um dos quatro categorias de condição. Esses são:

 

Premium

• Cosméticos: Nenhum dano visível quando mantido a 12 centímetros de distância.
• Funcional: Vida útil da bateria superior a 90% da capacidade original.
• Acessórios: Acessórios e embalagens originais ou OEM.
• Garantia: Garantia de um ano.

Excelente

• Cosméticos: Nenhum dano visível quando mantido a 12 centímetros de distância.
• Funçãol: Vida útil da bateria superior a 80% da capacidade original.
• Acessórios: Acessórios e embalagens originais ou OEM.
• Garantia: Garantia de 90 dias.

Bom

• Cosméticos: Arranhões leves, pouco visíveis em 12 polegadas.
• Funcional: Vida útil da bateria superior a 80% da capacidade original.
• Acessórios: Acessórios e embalagens originais ou OEM.
• Garantia: Garantia de 90 dias.

Aceitável

• Cosméticos: Arranhões leves visíveis, perceptíveis a 12 polegadas.
• Funcional: Vida útil da bateria superior a 80% da capacidade original.
• Acessórios: Acessórios e embalagens originais ou OEM.
• Garantia: Garantia de 90 dias.

 

Garantia renovada da Amazon

 

Renewed é uma porta de entrada para o mercado de segunda mão, oferecendo aos compradores a oportunidade de comprar produtos em segunda mão, apoiados pelo Garantia renovada Amazon.

Esta é uma política de reembolso e devolução projetada para proteger vendedores e clientes, o que adiciona um camada extra de confiança para o comprador. 

A garantia Renovada concede aos clientes as seguintes salvaguardas:

• Satisfação garantida. Quando o produto não funciona conforme o esperado, os compradores têm uma janela de 90 dias para devolver o item. Em seguida, os clientes podem receber um reembolso total ou a substituição do produto.
• Prêmio renovado. Alguns itens renovados apresentam o emblema Renewed Premium. Nesses casos, os produtos têm uma janela de devolução de 1 ano.
• Suporte ao cliente. Os compradores podem enviar reclamações ou buscar solução de problemas por meio do botão “Obter suporte ao produto”. Ele está localizado ao lado do item comprado, na página “Seus pedidos”.

 

Os itens cobertos pela garantia apresentam as palavras “Apoiado pela garantia renovada da Amazon de 90 dias” na página de lista de produtos.

Tal garantia diferencia o programa de outros vendedores de produtos recondicionados. Isso ressalta o compromisso da Amazon com qualidade e satisfação do cliente no mercado remodelado.

Além do programa Amazon Renewed, a Amazon também oferece o Troca da Amazon, onde os clientes podem trocar seus itens usados ​​por cartões-presente da Amazon.Trade-In fornece uma plataforma para os clientes reciclarem seus itens antigos de maneira responsável e gratificante.

Observação: Roubo, adulteração de dispositivo e danos acidentais não são cobertos pela Garantia renovada da Amazon.

 

Benefícios de vender na Amazon Renewed

 

Amazon Renewed apresenta uma oportunidade lucrativa para os vendedores, oferecendo uma plataforma que se alinha com a tendência crescente de e-commerce sustentável. 

Este programa não só atende consumidores ambientalmente conscientes mas também abre uma novo fluxo de receita para vendedores lidar com produtos recondicionados.

Aqui estão alguns benefícios importantes para os vendedores que participam do Amazônia Renovada:

 

Acesso a uma grande base de clientes

 

O programa oferece aos vendedores acesso à vasta base de clientes da Amazon, ávidos por produtos recondicionados de alta qualidade a preços reduzidos. Esta exposição pode significativamente aumentar o volume de vendas e o alcance do mercado.

Você também pode descobrir que há menor concorrência entre marcas. Isso se traduz em maiores chances de vender e encantar os consumidores. Além disso, também é uma oportunidade para melhorar seu  devolução e reembolso logística.

 

Margens de lucro mais altas

 

Os produtos recondicionados geralmente apresentam margens de lucro maiores em comparação com a venda de itens novos. Os vendedores podem adquirir produtos a custos mais baixos, renová-los e vendê-los a preços competitivos, ao mesmo tempo que desfrutando de margens saudáveis.

Amazon Renewed também oferece aos vendedores recursos inovadores de publicidade e vendas. Marcas “renovadas” podem obter insights para otimizar listagens e promova itens para abrir uma loja reformada de sucesso.

 

Visibilidade e engajamento

 

Os compradores estão sempre em busca de itens usados ​​​​de confiança. Na verdade, alguns usuários esperam que produtos específicos apareçam no Amazon Renewed.

Se sua marca construiu confiança suficiente com a venda de novos produtos, você poderá acompanhar essa confiabilidade para vender produtos “como novos”.

Se eles sabem que você oferece ótimos produtos, esperam o mesmo ao anunciar produtos renovados.

 

Contribuição para a Sustentabilidade

 

Ao participar de Amazônia Renovada, os vendedores contribuem para práticas sustentáveis ​​de comércio eletrônico. Este programa ajuda reduzir o lixo eletrônico e promove a reciclagem e a reutilização de produtos, alinhando-se com a mudança global em direção a práticas comerciais mais ambientalmente responsáveis.

Como você pode começar a vender no Amazon Renewed?

 

O programa Renewed é uma grande oportunidade de expandir seus negócios como vendedor certificado e recondicionado. É um mercado totalmente novo que permite construir visibilidade, engajamento e credibilidade.

Aqui está um guia passo a passo sobre como começar a vender em Amazônia Renovada:

 

Etapa 1: registre-se como vendedor na Amazon

 

Para vender produtos recondicionados e usados, primeiro você precisa ser um vendedor registrado na Amazon. 

Se você é novo em vendas na Amazon, deverá fornecer seus dados para configurar sua conta de venda. Esta etapa inicial é crucial para obter acesso ao mercado Amazon e à sua base de clientes.

 

Etapa 2: qualifique-se para vender na Amazon Renewed

 

A qualificação para o programa exige a demonstração de sua experiência na venda de produtos recondicionados. Os critérios incluem:

• Fornecer faturas de fornecimento mostrando um valor total mínimo de US$ 50,000 em compras qualificadas de reformas nos 90 dias anteriores (180 dias para categorias como Casa, Ferramentas, Gramado e Jardim e Cozinha).
• Os vendedores existentes da Amazon devem ter um Taxa de Defeitos do Pedido (ODR) de 0.8% ou menos nos últimos 90 dias.
• Para listar itens recondicionados de fábrica sem garantia do fabricante, você precisa enviar pelo menos oito imagens de uma unidade de amostra para análise do produto e embalagem.
• Sua empresa deve garantir todos os produtos recondicionados com a Garantia Renovada da Amazon e lidar com todas as reclamações sob esta garantia.
• Para obter aprovação para listar a marca Apple nas categorias de eletrônicos de consumo, você precisa de faturas dos últimos 90 dias, totalizando US$ 2.5 milhões em produtos recondicionados da Apple.

 

Etapa 3: comece a vender e expanda seu negócio

 

Depois que sua inscrição for aprovada, você poderá começar a vender listando seus produtos recondicionados e usados ​​ou adicionando suas ofertas às listas de produtos existentes.

Quando os clientes fazem pedidos, você tem a opção de atender os pedidos sozinho ou usar o Fulfillment by Amazon (FBA). A FBA pode ser particularmente benéfica, pois aproveita a logística e a logística da Amazon. política de devolução de armazém, oferecendo um processo simplificado para manuseio e envio de produtos.

 

Dicas para o sucesso

 

Ter sucesso como vendedor no programa exige mais do que apenas listar seus produtos. Envolve planejamento estratégico e um profundo conhecimento do mercado reformado.

Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a ter sucesso nesta plataforma:

 

Qualidade é a chave

 

Certifique-se de que todos os seus produtos atender aos altos padrões da Amazon Renovada. Isso inclui inspeção de qualidade completa e reforma para garantir que os produtos estejam como novos. Produtos de alta qualidade levam a melhores avaliações dos clientes e compras repetidas.

• Dica acionável. Implemente uma lista de verificação rigorosa de controle de qualidade para cada categoria de produto em que você atua. 

 

Preços competitivos

 

Embora se espere que os produtos recondicionados sejam mais acessíveis do que os novos, definindo o preço certo é crucial. Pesquise o mercado para entender a estratégia de preços de produtos similares e precifique o seu de forma competitiva para atrair compradores.

• Dica acionável. Acompanhe o histórico de preços e tendências de produtos semelhantes na Amazon. Defina seus preços com base nesses dados para permanecer competitivo e lucrativo.

 

Descrições detalhadas do produto

 

Fornecer descrições claras e detalhadas dos produtos. Inclua detalhes sobre o processo de reforma, condição do produto e quaisquer garantias ou garantias, como a Garantia Renovada da Amazon. A transparência constrói confiança com os clientes.

• Dica acionável. Crie um modelo para descrições de produtos que inclua seções para histórico do produto, detalhes de recondicionamento, especificações técnicas e informações de garantia. 

Fique atualizado com as tendências

 

O mercado remodelado é dinâmico. Mantenha-se atualizado com tendências atuais e preferências do consumidor. Isso pode ajudá-lo a ajustar seu estoque e estratégias de marketing de acordo.

• Dica acionável. Assine boletins informativos do setor, siga blogs de tecnologia relevantes e participe de fóruns de vendedores. Use essas informações para antecipar a demanda por determinados tipos de produtos recondicionados.

 

Práticas Sustentáveis

 

Enfatize seu compromisso com a sustentabilidade. Num mundo cada vez mais consciente do impacto ambiental, destacar o aspecto ecológico dos produtos recondicionados pode ser uma proposta de venda única.

• Dica acionável. Destaque os benefícios ambientais dos produtos recondicionados em seus materiais de marketing.

 

Concluindo!

 

O mercado de segunda mão está em alta. Mas conquistar a confiança dos consumidores não é uma tarefa fácil. 

Para vendedores, Amazon Renewed abre uma nova dimensão de possibilidades. Trata-se de explorar uma nova base de clientes e de fazer parte de um modelo de negócios sustentável. No mínimo, é também uma nova fonte de receita e um novo canal para interagir com os clientes.

Aderir a este programa é um convite para fazer parte de uma comunidade que valoriza a qualidade, o preço acessível e a responsabilidade ambiental. Portanto, pegue esses insights, aplique-os à sua estratégia de negócios e observe como você alcança novos níveis de sucesso no mercado.

Quer você seja um comprador experiente, um novato curioso ou proprietário de uma empresa de comércio eletrônico explorando a perspectiva de revendendo na amazon, vale a pena descobrir como o Amazon Renew está redefinindo a arte das compras sustentáveis.

 

autores

Esteban Muñoz é redator de conteúdo com vários anos de experiência em marketing digital e comércio eletrônico. Ele conseguiu alcançar um crescimento incrível para seus associados otimizando e gerenciando suas contas e criando estratégias aprofundadas de marketing de conteúdo.

Carla Bauto Deña é jornalista e redatora de conteúdo produzindo matérias para mídia tradicional e digital. Ela acredita em capacitar pequenas empresas com a ajuda de soluções inovadoras, como comércio eletrônico, marketing digital e análise de dados.