L'application Amazon Seller est l'un des outils les plus populaires pour les vendeurs sur le marché. Considérez-le comme votre compte vendeur Amazon en déplacement.
Les smartphones ont tout changé, de la façon dont nous communiquons à la façon dont nous gérons nos entreprises. Avec 6.84 milliards utilisateurs de smartphones dans le monde entier, il n'est pas difficile de constater que ces appareils jouent un rôle crucial dans la société moderne, y compris dans la vente en ligne.
L'application Amazon Seller est une solution innovante qui aide les vendeurs Amazon à accéder instantanément à leurs boutiques en ligne, même lorsqu'ils ne sont pas sur leur ordinateur.
Ci-dessous, nous vous dirons tout sur le fonctionnement de cette application et pourquoi vous devriez envisager de l'ajouter à votre propre téléphone.
Qu'est-ce que l'application vendeur Amazon ?
La Application vendeur Amazon est conçu pour permettre aux particuliers et aux entreprises de gérer leurs activités de vente sur Amazon, directement depuis un smartphone. Considérez-le comme votre compte vendeur Amazon en déplacement.
Lancée en 2013, l'application est disponible pour les deux Android et appareils iOS. Il peut être téléchargé gratuitement par n’importe quel vendeur Amazon.
Après cela, il ne vous reste plus qu'à connecter votre compte et à l'utiliser pour gérer de nombreuses tâches différentes, notamment :
- Rechercher de nouveaux produits à vendre sur Amazon
- Gérer les listes de produits
- Analyser et suivre les ventes
- Gérer les ventes, le stockage, les livraisons et les retours
- Répondre aux requêtes des clients
- Gérer les ventes internationales
Fonctionnalités de l'application Amazon Seller
Voyons pourquoi l'application Amazon Seller peut être un excellent ajout au téléphone de tout vendeur.
Gestion des listes de produits
Avec l'application Amazon Seller, vous pouvez facilement créer et mettre à jour des listes de produits directement depuis votre smartphone. L'application simplifie la modification des titres, des descriptions et des détails des prix.
Vous resterez également au courant de votre inventaire en accédant aux informations sur les coûts en temps réel et en ajustant les prix si nécessaire.
Studio de photographie
Si vous vous inquiétez de la qualité des photos de vos produits, cette fonctionnalité pourrait être faite pour vous. L'application Amazon Seller dispose d'une fonctionnalité Photo Studio intégrée qui vous permet d'améliorer les images des produits avant de les télécharger.
Ce faisant, vous vous assurerez que vos images répondent Les normes de qualité d'Amazon.
Exécution des commandes et analyse des ventes
Recevez des notifications instantanées pour chaque nouvelle vente et gérez efficacement l'ensemble du processus de commande, de la confirmation du paiement à réalisation et livraison.
Gérez les demandes de retour et effectuez des remboursements de manière transparente depuis votre téléphone, offrant ainsi un excellent service client.
Restez connecté avec les clients en recevant des notifications de demandes de renseignements et en gérant les commentaires directement via l'application.
Vous pouvez également obtenir des informations précieuses sur vos performances commerciales au fil du temps.
Identifiez les produits les plus vendus et suivez leurs performances sur la plateforme Amazon.
Visualisez les tendances des ventes avec des graphiques faciles à comprendre, vous permettant de prendre des décisions éclairées pour augmenter les ventes globales.
Gestion des stocks
Gardez un œil attentif sur votre inventaire grâce à des analyses détaillées qui couvrent toutes les mesures importantes, des niveaux de stock aux taux de rotation.
Vous aurez également la possibilité de demander des modifications de quantité, de réapprovisionner les stocks et de suivre l'exécution jusqu'aux entrepôts. Vous aurez toujours les bons produits disponibles pour répondre à la demande.
Gestion de la promotion
Si vous en avez assez d'utiliser votre ordinateur portable pour gérer votre publicité, l'application Seller vous aidera à le faire depuis votre téléphone.
Vous pouvez améliorer la visibilité des produits avec promotions stratégiqueset utilisez le tableau de bord Offres pour créer et surveiller diverses offres, telles que des remises à durée limitée et des offres spéciales.
Vous pouvez également travailler sur publicité payée et campagnes sponsorisées efficacement en ajustant les enchères, en surveillant les dépenses publicitaires et en optimisant les mots clés pour vous assurer que vous atteignez votre public cible.
Santé et assistance du compte
Restez informé des performances de votre compte et de la conformité aux politiques d'Amazon.
Surveillez les indicateurs clés tels que taux de commandes défectueuses et les performances de livraison pour garantir une réputation positive du vendeur.
Gardez une trace des soldes de paiement à venir et accédez à l'assistance du vendeur directement via l'application pour résoudre instantanément tout problème ou préoccupation.
Application Amazon Vendeur Scanner
Avec la Application de scanner de vendeur Amazon, les vendeurs disposent d'un outil puissant à portée de main, leur permettant de scanner les codes-barres des produits et d'accéder instantanément à des informations vitales telles que les prix actuels, le classement des ventes et les commentaires des vendeurs.
Ces données en temps réel permettent aux vendeurs de prendre des décisions éclairées sur les stratégies de prix, garantissant ainsi qu'ils restent compétitifs sur un marché en constante évolution.
Comment fonctionne l'application Amazon Seller ?
Si vous réfléchissez à la façon dont Application vendeur Amazon pourrait changer votre entreprise et il est peut-être temps de vous y lancer. Voici quelques-unes des principales étapes à suivre :
- Téléchargez l'application vendeur Amazon.
- Si vous avez déjà un Compte vendeur Amazon, connectez-vous en utilisant vos informations d'identification existantes. Sinon, suivez les instructions pour configurer votre compte vendeur.
- Une fois connecté, vous verrez le tableau de bord. Il s'agit de l'écran principal où vous pouvez voir un aperçu de vos performances commerciales, des commandes en attente et d'autres mesures importantes.
- Appuyez sur « Inventaire » pour afficher et gérez les produits que vous vendez. Vous pouvez ajouter de nouveaux produits, mettre à jour les listes existantes ou supprimer des articles qui ne sont plus disponibles.
- Rendez-vous dans la rubrique « Commandes » pour visualiser toutes vos commandes. Vous pouvez voir des détails tels que le statut de la commande, les informations sur le client et les détails d'expédition. Assurez-vous de traiter les commandes rapidement pour maintenir un bon service client.
- Dans la section « Messages », vous pouvez communiquer avec les clients qui ont des questions sur vos produits ou vos commandes. Il est essentiel de répondre rapidement et avec courtoisie pour maintenir la satisfaction du client.
- Gardez un œil sur votre sd'autres mesures de performance dans l'onglet "Performances". Cela vous aide à suivre vos progrès et à identifier les domaines à améliorer.
- Utilisez la section « Annonces » pour optimiser vos listes de produits. Vous pouvez modifier les titres, les descriptions, les images et les prix des produits pour améliorer la visibilité et les ventes.
- Explorez les différents outils et Rapports Amazon disponible dans l'application pour analyser vos données de vente, suivre vos dépenses et optimiser votre stratégie de vente. Par exemple, vous pouvez utiliser le lecteur de codes-barres pour ajouter rapidement un nouvel inventaire ou vérifier les prix lors de l'approvisionnement en produits.
Assurez-vous de vérifier régulièrement les mises à jour de l'application pour accéder aux nouvelles fonctionnalités et améliorations. Amazon publie souvent des mises à jour pour améliorer les fonctionnalités de l'application et l'expérience utilisateur.
Avantages et inconvénients
Comme pour tout outil utile, il y a des avantages et des inconvénients à prendre en compte avant d'intégrer l'application vendeur Amazon à vos systèmes.
Avantages
- L'application permet aux vendeurs de lister facilement les nouveaux produits, modifiez les annonces existantes et gérez l'inventaire directement depuis leurs appareils mobiles. Cette flexibilité est particulièrement utile pour les vendeurs qui doivent effectuer des mises à jour rapides en déplacement.
- Les vendeurs peuvent accéder données de ventes en temps réel, y compris les notifications de commandes, les tendances des ventes et les mesures de performances. Cela leur permet de prendre des décisions éclairées concernant la gestion des stocks et les stratégies de tarification.
- L'application fournit une plate-forme pratique permettant aux vendeurs de communiquer avec les clients. Ils peuvent répondre aux demandes des clients, répondre aux commentaires et gérer rapidement les problèmes de service client, améliorant ainsi la satisfaction globale des clients.
- Avec l'application Amazon Seller, les vendeurs peuvent facilement suivre les niveaux de stocks et recevez des alertes de rupture de stock. Cela permet d'éviter les ruptures de stock et de garantir que les produits sont toujours disponibles pour les clients.
- Les vendeurs peuvent gérer l'exécution des commandes utiliser efficacement l'application, notamment en imprimant des étiquettes d'expédition, en suivant les expéditions et en mettant à jour les statuts des commandes. Cela rationalise le processus d’exécution et améliore la précision de l’expédition.
- L'application fournit un aperçu de les mesures de performance du vendeur, tels que l'évaluation du vendeur, le taux de commandes défectueuses et le taux d'expédition en retard. Les vendeurs peuvent surveiller leurs performances et prendre des mesures correctives pour maintenir une réputation positive sur la plateforme.
Inconvénients
- Bien que l'application Amazon Seller offre de nombreuses fonctionnalités utiles, elle peut ne pas avoir les mêmes fonctionnalité complète en tant que plate-forme de bureau Seller Central. Certaines tâches avancées, telles que la gestion des listes groupées et les analyses détaillées, nécessitent que vous soyez sur votre ordinateur.
- La taille d'écran plus petite L'utilisation d'appareils mobiles peut rendre difficile la navigation et la gestion de certaines tâches, en particulier pour les vendeurs disposant de stocks importants. Cette limitation peut avoir un impact sur l'efficacité et la productivité, en particulier lorsqu'il s'agit d'opérations complexes.
- Les utilisateurs peuvent faire face à certains problèmes de compatibilité, des problèmes ou des bugs qui affectent les performances et la convivialité de l'application.
- Gestion des informations sensibles telles que les données de vente et les détails des clients sur un appareil mobile soulèvent des problèmes de sécurité. Les vendeurs doivent prendre des précautions pour sécuriser leurs appareils et leurs données afin de s'assurer que tout est aussi sécurisé que possible.
Réflexions finales
Gérer votre boutique Amazon nécessite de nombreuses petites tâches et y avoir accès depuis votre téléphone peut tout rendre plus facile.
Du service client à la vérification des détails qui nécessitent une attention immédiate, le Application vendeur Amazon peut vous aider à être productif même lorsque vous êtes en dehors de votre bureau.
Cependant, il est également important de fixer certaines limites, car avoir votre entreprise à portée de main conduit généralement à une journée de travail de 24 heures.
Notre conseil est donc le suivant : téléchargez l’application et profitez-en au maximum, mais fixez-vous des limites claires. Et si vous souhaitez lire du contenu plus instructif pour vous aider à gérer votre boutique Amazon de manière durable, n'hésitez pas à consulter notre article sur la façon d'utiliser le Calculateur Amazon FBA.
Auteurs
Esteban Munoz est un rédacteur de contenu avec plusieurs années d'expérience dans le marketing numérique et le commerce électronique. Il a réussi à réaliser une croissance incroyable pour ses associés en optimisant et en gérant leurs comptes et en créant des stratégies de marketing de contenu approfondies.
Antonelle Fleitas est un rédacteur de contenu indépendant originaire d'Argentine. Antonella a travaillé sur de nombreux projets pour créer un contenu factuel et permanent sur la science, l'apprentissage des langues et la culture. Son objectif principal est de créer une base de contenu solide pour ses clients, basée sur des histoires significatives dont les gens peuvent tirer des leçons.
