Após o boom das vendas de fim de ano, as empresas de comércio eletrônico não conseguem relaxar. Seus consumidores receberam dinheiro e cartões-presente como presentes de Natal e querem gastar o dinheiro extra em sua empresa. Além disso, as liquidações pós-Natal são a melhor maneira de começar o Ano Novo com força. É por isso que você deve aproveitar o boom das vendas pós-natal.
Embora haja uma chance de obter grandes lucros, as empresas devem implementar essa estratégia corretamente. Mas como atingir o consumidor pós-Natal em comparação com aqueles que compram presentes? Veja como se preparar para o seu depois da venda de Natal, com algumas estratégias extras a serem consideradas.
Como se preparar para sua liquidação pós-natal
Preparar-se para as vendas pós-natal é o mesmo que abordar qualquer outro evento de vendas: é tudo uma questão de planejamento. Aqui estão algumas táticas a serem usadas.
Reavalie seus preços
Durante as férias, os compradores estavam acostumados a ver preços baixos. Você pode ficar tentado a continuar essa tendência nas vendas pós-Natal. Ao mesmo tempo, essas vendas não durarão para sempre. É por isso que você deve reavaliar como definirá o preço de seus itens.
Você deve manter seus preços baixos ou restaurá-los? Primeiro, veja o que seus concorrentes estão fazendo. Se eles restaurarem os preços, você perderá dinheiro se não o fizer. Mas se eles mantiverem os preços baixos e você restaurar os seus, perderá vendas.
Também é uma boa ideia verificar sua tração de vendas. Se você vende itens rapidamente, restaurar seus preços para obter mais receita é uma boa ideia. Mas se suas vendas forem insuficientes, manter os preços baixos manterá seu negócio competitivo.
Configurar novos descontos
Ao avaliar seus novos preços durante a liquidação pós-Natal, você pode aproveitar esta oportunidade para definir novos preços.
Por exemplo, e se você tiver inventário em excesso da temporada de férias? Dê descontos nesses itens para compradores pós-feriado para que você possa vender esse estoque mais rapidamente. Você não apenas ganhará mais vendas, mas também poderá diminuir as taxas de armazenamento.
Prolongue ofertas de férias
Você também pode estender as ofertas feitas durante as festas de fim de ano para as liquidações pós-Natal. Esta é uma ótima maneira de estender as vendas pós-feriado – especialmente para clientes que podem ter estado muito ocupados fazendo compras para outras pessoas durante a temporada e agora estão prontos para comprar algo para si próprios.
Se você estender suas ofertas de férias, não tenha medo de promovê-las. Patrocine mais produtos na Amazon e anuncie suas vendas no Google e mídias sociais.
Dito isso, é importante comunicar que essas negociações são por tempo limitado. Isso atrairá vendas espontâneas, acompanhando o ritmo do feriado e ao mesmo tempo envolvendo seus clientes mais fiéis.
Crie pacotes de produtos
Seus clientes desejam aproveitar ao máximo suas compras pós-feriado. Portanto, você deve facilitar o processo para eles criando pacotes de produtos. Dessa forma, seus clientes podem comprar vários produtos de uma só vez ou por um preço menor. Eles podem usar esses itens como extras para eles ou até mesmo como um presente tardio para uma pessoa querida.
Para muitas lojas, oferecer pacotes de produtos é uma opção mais atrativa do que descontos. Você pode liquidar o excesso de estoque sem diminuir os preços ou organizar uma liquidação de férias. Além disso, agrupar produtos é uma ótima maneira de aumentar as vendas de itens com poucas vendas – se você vendê-los com um produto popular, os clientes estarão mais inclinados a comprar ambos.
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Clientes recorrentes-alvo
Se seus consumidores compraram itens para seus entes queridos em sua loja, há uma boa chance de que eles retornem.
Como você segmenta clientes recorrentes? Primeiro, ofereça sempre produtos gratuitos. Por exemplo, se você vende maquiagem, venda produtos simples para a pele, como um hidratante ou máscara labial.
Você também pode use diferentes métodos de marketing para informá-los sobre novos produtos e vendas. Discutiremos essa tática mais detalhadamente em outra seção.
Estratégias de vendas depois do Natal
Quer manter o ritmo de vendas após as férias? Aqui estão algumas estratégias para tentar.
Definir novos objetivos
Como vendedor de comércio eletrônico, você ganha experiência e aprende novas lições anualmente. Este é o momento perfeito para definir e implementar novas metas após as férias.
Ao definir novas metas, comece relembrando o ano passado. Anote todos os sucessos que você alcançou e as lutas que enfrentou. Isso o ajudará a entender quais estratégias funcionaram e quais produtos venderam melhor.
Continue usando suas estratégias de maior sucesso e estocando seus produtos mais vendidos, mas estabeleça novas metas para aumentar as vendas em relação ao ano anterior.
Atualize seu SEO
Só porque você obteve sucesso durante as férias não significa que você pode usar as mesmas táticas de marketing para suas vendas pós-Natal.
Atualize suas estratégias de SEO para refletir a temporada atual. Isso ajudará a aumentar o tráfego para sua loja e páginas de produtos, ao mesmo tempo que envolve seus clientes.
Comece pesquisando pós-feriado palavras-chave de venda. Colete aqueles que têm maior tráfego e menor concorrência. Use estes termos de pesquisa em seu títulos e descrições de produtos. Também é uma boa ideia usar palavras-chave em seu marketing de mídia social, adicionando-as como hashtags às suas postagens promocionais.
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Aumente sua lista de marketing por e-mail
Embora aumentar o número de assinantes de e-mail seja algo em que todas as empresas devam se concentrar ao longo do ano, este é o tática mais importante após as férias.
É provável que seus consumidores estejam em busca de novas lojas e produtos no início do ano. Coletar e-mails após o feriado fará mais do que ampliar seu público – aumentará a visibilidade de seus produtos a tempo para o ano novo.
Isso é especialmente benéfico se você vende produtos em um setor de “Resolução de Ano Novo”, como saúde e boa forma. No início do ano, seus clientes vão querer estocar alimentos saudáveis e equipamentos de ginástica, então comercialize seus produtos coletando e-mails.
Conduza pesquisas de concorrentes
Ao criar sua estratégia depois do Natal, considere o que seus concorrentes estão fazendo.
Eles estão realizando vendas pós-feriado? Anunciando sua loja na Amazon? Investindo em mais criativos de listas de produtos? Eles estão restaurando os preços ou mantendo os descontos de férias?
Aprenda o que seus concorrentes estão fazendo e implemente as práticas deles nas suas.
Venda Cruzada
Com as vendas pós-natal, você pode atrair clientes com preços baixos, mas fazer vendas cruzadas para aumentar a receita.
Existem diferentes maneiras de venda cruzada na Amazon. Você pode criar pacotes de produtos e oferecer promoções quando os clientes comprarem vários produtos.
Outras táticas de marketing como SEO e patrocinando produtos também pode atrair vendas cruzadas.
Faça um sorteio
Organizar um sorteio é uma maneira fácil de atrair novos clientes e envolver os existentes. Muitas empresas distribuem um produto com baixa venda ou com excesso de estoque. Alguns optam por distribuir cartões-presente em vez de produtos. Você pode envolver os clientes para participarem, pedindo-lhes que sigam seu perfil de mídia social e/ou compartilhem uma postagem.
Organizar um sorteio oferece muitos benefícios. Essa tática não apenas amplia seu alcance, mas também aumenta as vendas. Digamos que você possua uma empresa de utensílios de cozinha e esteja doando um pequeno eletrodoméstico. Novos clientes que se inscreveram no seu sorteio podem ficar curiosos sobre sua loja. Eles podem ver um item que desejam ou precisam e farão o pedido.
Antes de planejar seu sorteio, observe quaisquer possíveis restrições. Embora você possa hospedar um sorteio na Amazon, você deve habilitar sua conta do Seller Central para o Amazon Giveaway. Se você deseja divulgar seu sorteio nas redes sociais, entenda que muitas plataformas não permitem que você poste sobre ele.
Lucre com sua estratégia de venda pós-natal
Muitas empresas de comércio eletrônico acham que a temporada de férias é o único boom de vendas antes do Ano Novo. Na realidade, uma liquidação pós-natal é uma ótima maneira de aumentar sua receita. Dito isso, é melhor se preparar para sua estratégia depois do Natal e planejar suas táticas.
Isso varia entre a segmentação de clientes e a avaliação de seus preços. Você também deve considerar o uso de estratégias diferentes durante esta venda, como oferecer um sorteio.
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autores
Esteban Muñoz é redator de conteúdo da AMZ Advisers, com vários anos de experiência em marketing digital e e-commerce. Esteban e a equipe da AMZ Advisers conseguiram alcançar um crescimento incrível na Amazon para seus clientes otimizando e gerenciando suas contas e criando estratégias de marketing de conteúdo detalhadas.
Stéphanie Jensen escreve conteúdo de comércio eletrônico há sete anos e sua cópia ajudou várias lojas a se classificarem na Amazon. Siga-a no LinkedIn para obter mais informações sobre redação freelance e criação de conteúdo de alta qualidade.
