I venditori devono concentrarsi su diversi parametri per valutare i tassi di conversione di Amazon. Queste sono una delle metriche più importanti che tutti i marchi devono monitorare.
I tassi di conversione mostrano che non solo attiri visitatori verso le tue inserzioni Amazon, ma che questi visitatori stanno anche agendo. Se i tuoi tassi di conversione su Amazon sono elevati, significa che le tue schede di prodotto sono interessanti e le ottimizzi bene per Amazon SEO e PPC.
I tasso di conversione medio di Amazon è pari al 9.87%, quindi i venditori dovrebbero mirare a ottenere le conversioni a questo tasso o a un valore superiore.
Cosa succede se noti che i tuoi tassi di conversione sono carenti? Ecco come aumentare i tassi di conversione di Amazon.
Cosa sono i tassi di conversione di Amazon?
I tasso di conversione mostra la percentuale di visitatori che acquistano un prodotto o diventano clienti abituali entro un determinato periodo di tempo. Puoi applicare i tassi di conversione alle strategie di marketing organiche e a pagamento su Amazon, poiché entrambe le tattiche attirano clienti nuovi ed esistenti nelle tue inserzioni.
Il tasso di conversione medio di Amazon si aggira intorno al 10%. Tuttavia, questo tasso può anche essere diverso per ogni settore e categoria di prodotto.
Anche se i tuoi tassi di conversione sono bassi, non è mai troppo tardi per applicare strategie diverse che trasformeranno il tuo pubblico in clienti paganti. La chiave è sapere cosa li spingerà ad agire. Ma prima dovresti sapere come misurare i tassi di conversione.
Come misurare i tassi di conversione di Amazon
I formula per i tassi di conversione è semplicissimo. Trova il numero di impressioni e dividilo per le vendite ricevute in quel periodo di tempo. Puoi farlo per le singole inserzioni e per i tassi di conversione del venditore Amazon.
Anche se dovresti misurare continuamente i tassi di conversione, la frequenza con cui li misuri dipende dalla tua strategia. Se non sei sicuro della frequenza, inizia misurandoli mensilmente.
Come aumentare i tassi di conversione per le tue inserzioni Amazon
Quando crei una strategia per migliorare i tassi di conversione di Amazon, dovresti pensare come i tuoi clienti e chiederti cosa li attirerà nelle tue inserzioni. Puoi farlo utilizzando il file Approfondimenti Amazon Programma.
Nel frattempo, ecco alcune strategie per iniziare a ottimizzare il tasso di conversione.
Contenuto del prodotto
Il contenuto del prodotto implica scrivere descrizioni eccellenti e utilizzare media di alta qualità per attirare i clienti. Tutti i venditori dovrebbero mirare a produrre contenuti A+, ovvero contenuti di qualità che comunichino ciò che i clienti devono sapere sui tuoi prodotti.
Alcuni suggerimenti per produrre contenuti A+ includono:
- Rappresentazioni accurate del tuo prodotto nelle immagini e nella descrizione.
- Evidenzia le specifiche, come il colore e le dimensioni del prodotto.
- Menzionare altre best practice, come ad esempio:
- Adeguatezza all'età
- Livello di abilità
- Condizioni d'uso ideali.
- Paese d'origine.
- Cosa è incluso (o non incluso) nel pacchetto.
- Assicurati che le immagini siano chiare e ad alta risoluzione.
- Carica più foto che mostrano angolazioni diverse.
- Il prodotto dovrebbe occupare l'80% dell'immagine.
- Usa la grammatica e l'ortografia corrette quando scrivi le descrizioni dei prodotti.
Trova un saldo dei prezzi
I prezzo dei tuoi prodotti è sufficiente per determinare se un cliente acquisterà o meno il tuo articolo. Tuttavia, il prezzo può rappresentare una sfida per i venditori. Vuoi rendere i prezzi accessibili per i consumatori mentre guadagni i tuoi profitti e le tue impostazioni prezzi di distribuzione equi.
Come stabilisci il prezzo dei tuoi articoli continuando a realizzare il ROI? La chiave è trovare un equilibrio. Guarda sempre i tuoi margini di profitto e vedi quanto sono flessibili.
Puoi impostare i prezzi normali al massimo del tuo margine e allo stesso tempo offrire sconti regolari per ridurre temporaneamente i prezzi. Ciò contribuirà ad aumentare le vendite rimanendo entro il margine di profitto.
Una strategia di prezzo comune consiste nel fissare i prezzi leggermente al di sotto della concorrenza, soprattutto dopo aver eseguito a analisi dei concorrenti. Questa strategia potrebbe non essere così efficace come potresti pensare, dal momento che alcuni consumatori si concentrano sul valore tanto quanto sulla ricerca di un articolo conveniente.
Usa la SEO
Ottimizzazione delle tue inserzioni per la SEO è uno dei fattori più importanti per aumentare la tua visibilità in modo che più utenti Amazon trovino i tuoi prodotti.
Ci sono molte tattiche coinvolte nella SEO di Amazon, come ad esempio ricerca e ottimizzazione delle parole chiave, creando contenuti di alta qualità e creando metadati che coincidano con i fattori di ranking di Amazon.
Tutte queste tattiche si tradurranno in più clic, rendendo più probabile l'aumento dei tassi di conversione di Amazon.
Approfitta della sezione Acquistati frequentemente con
I Acquistato frequentemente con La sezione è un luogo su Amazon in cui i loro algoritmi consiglieranno altri prodotti da acquistare con un articolo. Funziona come un motore di raccomandazioni che ispira i clienti ad acquistare più prodotti.
La sezione Acquisti frequenti con aiuta aumentare le tue vendite quindi i negozi ricevono maggiori entrate e crescita. Sebbene i venditori non possano controllare completamente la sezione Acquisti frequenti con, ci sono modi in cui i proprietari dei negozi possono semplificare il processo di selezione per i venditori. Algoritmo di Amazon.
Puoi iniziare guardando il tuo catalogo e trovando prodotti perfetti per la promozione incrociata. Ad esempio, se vendi lozione per il corpo in diverse fragranze, menziona le altre opzioni di profumo nella descrizione e collega ad esse.
Puoi anche lanciare una promozione in cui i clienti ricevono uno sconto per l'acquisto di un prodotto simile. Questo è perfetto per due articoli comunemente usati insieme, come il dentifricio scontato quando i clienti acquistano uno spazzolino da denti.
Puoi anche ospitarne uno acquistane uno, ottieni un accordo gratuito. Questo è perfetto se vendi shampoo; il cliente potrà ricevere gratuitamente il balsamo corrispondente.
Follow-up e-mail
La chiave per mantenere tassi di conversione Amazon costantemente elevati è coltivare il rapporto con i clienti. Uno dei metodi più efficaci è inviare follow-up via e-mail.
Dopo che un cliente ha acquistato un prodotto e se ha scelto di ricevere e-mail, inviagli un follow-up e chiedigli di condividere le sue esperienze con il tuo prodotto.
Anche se non vuoi bombardare i tuoi clienti, vuoi dimostrare che tieni al loro feedback. Nel tuo messaggio, informali che sei aperto ai loro pensieri e alle loro domande e puoi incoraggiarli a lasciare una recensione sulla tua pagina Amazon.
Molti venditori colgono questa opportunità anche per informare i clienti di futuri sconti e promozioni.
Recensioni dei clienti
Opinioni dei clienti sono uno dei fattori di ranking più integrali per Amazon. Le recensioni eccellenti migliorano la tua reputazione e Amazon classificherà i tuoi prodotti più in alto rispetto alla concorrenza.
Anche se chiedere recensioni va bene (a patto che non ci siano incentivi), i venditori vorranno dare priorità ai prodotti di alta qualità e a un processo di ordinazione e spedizione senza intoppi e offrire un servizio clienti eccezionale per garantire che riceverai recensioni a quattro e cinque stelle.
PPC
Sebbene la SEO sia una strategia efficace, possono essere necessari mesi per vedere i risultati. Se il tuo negozio ha bisogno di risultati rapidi e ha soldi da spendere, PPC può aumentare i tassi di conversione di Amazon.
Con PPC investi in parole chiave e paghi solo quando un cliente fa clic sulle tue inserzioni. Le tue inserzioni appariranno sopra i risultati organici, occupando un posto di primo piano nelle SERP.
Ricorda che i tuoi risultati avranno un tag "Sponsorizzato", così i tuoi clienti sapranno che si tratta di annunci. Tuttavia, questo può migliorare la visibilità e le vendite.
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Marketing esterno
Anche i negozi dovrebbero promuovere le proprie inserzioni Amazon su altre piattaforme, in particolare il loro sito web e i social media.
Il tuo pubblico pronto per l'acquisto probabilmente segue il tuo sito web e canali di social media, quindi promuovere le tue inserzioni li incentivi ad acquistare dal tuo negozio.
Questo è un modo semplice per aumentare i tassi di conversione di Amazon. Inoltre, questa strategia reindirizzerà anche i membri del pubblico che hanno precedentemente interagito con la tua pagina Amazon.
Promozioni in corso
Promozioni del venditore sono un modo efficace per aumentare i tassi di conversione di Amazon. Incoraggiano i clienti a effettuare un acquisto prima di quanto inizialmente previsto.
Alcune promozioni, come paghi uno prendi la metà di sconto, incoraggeranno i clienti ad acquistare un prodotto che inizialmente non avevano intenzione di acquistare. Ciò invoglierà i consumatori ad acquistare non solo un prodotto ma anche più articoli, avviando determinati algoritmi come Frequently Bought Together.
Possiamo aiutarti ad aumentare i tassi di conversione di Amazon
Il tasso di conversione è uno dei parametri più importanti per un marchio di e-commerce. Quando aumenti il tuo Tassi di conversione di Amazon, saprai che le tue inserzioni stanno acquisendo maggiore visibilità e che i tuoi visitatori stanno diventando clienti.
Sebbene queste strategie siano un modo efficace per aumentare i tassi di conversione, potresti aver bisogno di ulteriore aiuto. La nostra agenzia può aiutarti a elaborare una strategia completa su Amazon per migliorare la tua pubblicità e il tuo marketing, aumentando la portata del tuo negozio.
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Autore
Stefania Jensen scrive contenuti di e-commerce da sette anni e la sua copia ha aiutato numerosi negozi a posizionarsi su Amazon. Seguila su LinkedIn per ulteriori informazioni sulla scrittura freelance e sulla creazione di contenuti di alta qualità.
Julia Valdez è un'insegnante professionista e amante di lunga data dell'arte delle parole su carta e del palcoscenico. Ha un cuore imprenditoriale e trascorre la maggior parte del suo tempo facendo marketing e gestione, scrivendo contenuti freelance, facendo volontariato e condividendo molte risate per piccole cose folli.
